近日,有游客反映三亚某餐厅售卖的海胆蒸蛋没有海胆、龙虾被调包及价格过高等问题,引发网友热议。针对此事,消费者当事人回应称商家仍没有合理解释,曝光此事只为维护正当权益。该消费者称,自己提出公布商家的监控视频和录音的要求,对方还没有回应,曝光此事件是为了维护自己的正当权益。 对此,涉事餐厅负责人则表示,三亚市政府调查给出报告之后会发声,表示张先生曾提出“打对折”等无理要求,还声称要把店搞垮。另外,餐厅负责人还说,“我们有95%的可能会对他(张先生)进行起诉,另5%是要视客户挽回事情的态度和道歉程度而定。”此事发生后,已将所有资料提供给相关部门,海南省市场监督管理局的相关负责人也到店检查并表示支持餐厅维权。 “我们有95%的可能会对他(张先生)进行起诉”。 对于此事件,网友表示,希望看到事件真相。 |