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近日，全国金融标准化技术委员会官网显示，在人民银行杭州中支指导下，蚂蚁集团旗下的支付宝（中国）已正式公布其产品和服务遵循的国家、行业、团体和企业标准清单，成为首批披露这一信息的支付机构。消费者可以随时查看全部清单，了解产品服务标准，保障自身权益。此外，蚂蚁集团发起成立的网商银行也已率先公布相关清单。
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》指出，银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露金融产品或者服务所执行的强制性标准、推荐性标准、团体标准或者企业标准的编号和名称。 目前，消费者已经可以登录支付宝服务大厅、网商银行官网公告查看标准清单，了解产品服务标准及产品服务中的专业术语，这有助于进一步提高金融服务质量，保障金融消费者的合法权益。 据悉自去年以来，蚂蚁集团启动消保专项“蚂蚁315”，共计推出包括承担平台责任、完善产品体验、规范平台营销、关注特殊人群、加强隐私保护、规范平台秩序等6方面30多项举措。此次公布产品服务遵循标准清单，也是“蚂蚁315”的行动之一。 复兴网发布此信息的目的在于传播更多信息，不代表复兴网立场。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本网证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性，本网不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。 |
