来源：中国大地保险

1月24日15时许，江西省新余市渝水区一临街店铺地下一层发生火灾，事故已造成重大人员伤亡。

火灾发生后，中国大地保险高度重视，第一时间作出安排部署，紧急启动公司大灾理赔响应。

01快速成立“1.24”火灾事故领导小组，负责案件的统一调度指挥，江西分公司、新余中心支公司工作人员紧急赶赴现场处理。

02第一时间开通理赔绿色通道，简化理赔流程。因本次火灾事故意外身故的客户，家属可凭有效证明申请理赔；不限制因伤客户就诊医院范围，并为客户开通医疗垫付服务，提供担保、垫付医疗费用，快速推进理赔进度，确保应赔尽赔快赔。

03安排专人对接并提供24小时保险理赔咨询、报案受理服务，畅通95590报案专线及各类线上APP、小程序等在线理赔服务渠道。

04主动与当地政府协调配合，全力协助做好人员救治、慰问和财产减损工作，全力开展承保情况排查，多渠道获取事故的伤亡、损失情况，确保各项保险理赔服务落实到位。

后续，中国大地保险将继续密切关注事故进展，全力做好保险理赔和事故善后工作。

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