德勤近日发布了《2024科技、传媒和电信行业预测》报告。本年度报告聚焦三大主题：生成式人工智能、可持续发展和商业化。德勤认为，2024年可能是科技、传媒和电信行业最值得期待的一年。发展一日千里，趋势已现端倪：算力提升、气候变化应对、用户转化成为题中之义。

生成式人工智能爆发式增长

生成式人工智能（Gen AI）问世仅一年，便以其强大的图像、视频、代码和文本生成能力颠覆公众的想象力，也引起了商业领袖的注意。2024年当属过渡之年：科技公司正利用生成式人工智能升级软件和服务，业内其他公司亦摩拳擦掌、跃跃欲试。德勤中国科技、传媒和电信行业主管合伙人程中表示：“Gen AI已成为企业创新的基石，其发展速度超乎想象，并将推动全球专用芯片市场规模在2024年达到500亿美元以上。”

企业软件：生成式人工智能创收能力成为焦点。2024年，预计许多软件公司将在部分产品中嵌入生成式人工智能，但定价模式将成为争论的焦点。德勤预测，软件公司或多或少都会在产品中嵌入生成式人工智能。未来可能会出现多种定价模式：直接按用户按月定价、按使用情况定价、混合定价、隐含定价或暂时免费。预计到2024年年底，生成式人工智能可为软件公司创造100亿美元的收入。此金额低于部分估计，但对于一个新市场的开局之年而言已经相当可观。

需求暴增：生成式人工智能芯片撑起半壁江山。德勤预计，2024年生成式人工智能专用芯片市场规模从2022年的趋近于零增至500亿美元。生成式AI芯片市场正在快速增长，到2027年，加上其他支持人工智能的芯片，将占到所有半导体销售价值的一半。从国内市场来看，大模型和生成式AI的发展显著拉动智能算力市场增长，预计2022年至2027年中国智能算力规模年均复合增长率达33.9％，显著高于同期通用算力规模年均复合增长率（16.6％）。

数据治理：生成式人工智能的企业私有化部署。尽管使用公共数据训练生成式人工智能模型是当下主流趋势，但该技术所具备的强大功能以及现实挑战，正驱动各大企业使用私有数据以训练更加个性化、专有化的模型。德勤预计，2024年企业的生成式人工智能支出增长30％。预计将有更多企业开发自己的生成式人工智能模型，以提高生产率、优化成本，并获得新的洞察和创意。

谋求平衡：以务实姿态应对欧盟监管。2024年，生成式人工智能领域的监管与创新有望达到平衡，明确的法规将增强企业和供应商的投资信心。健全有效的监管法规有利于释放市场潜力。就生成式人工智能而言，明确的法规有助于增强供应商、企业客户和最终用户投资该技术的信心。欧盟拟于2024年出台相关法规以规范自身市场，这将为其他地区的立法提供参考和示范，并为全球范围的监管奠定基础。

电信业的“变”与“不变”

身份验证：增强智能手机功能的“杀手级”应用。智能手机不仅支持安全登录应用程序和无感支付，还能用于车辆数字钥匙、门禁和机场安检。人们对安全问题的关注推动身份验证需求井喷，智能手机以尺寸、功率、连接和可信度优势成为终极选择。2024年，可靠便捷的内置生物识别功能将拓展身份验证应用，智能手机也将因此继续稳坐消费设备头把交椅。2024年，智能手机用于身份验证的次数或达数万亿次，应用范围日益广泛：访问网站、在线支付和店内支付、解锁车辆和大楼门禁。未来几年，通过智能手机验证的交易量或将增至每年数百万亿次，智能手机也将逐渐取代传统钥匙和密码。

卫星通信：手机直连卫星扩大信号覆盖。星地融合网络为卫星、半导体和电信行业带来新的收入增长点。卫星和移动网络运营商、手机制造商和半导体公司正竞相为智能手机和物联网设备提供无需借助专用设备的全球信号覆盖。这些公司组成的生态系统旨在实现万物互联，提升安全性和应急响应度，并扩展物联网应用。应急通信、短信、物联网监控等基础服务已投入使用。德勤预计，2024年支持直连卫星功能的智能手机销量可超两亿部。这些手机所搭载特殊芯片的价值将达20亿美元。

速率趋稳：应用程序固定带宽接入时代将至。2024年，全球部分地区的网络将完全或部分满足消费者对带宽的需求。相较于网速，消费者更在意网络连接的稳定性。在互联网发展的大部分阶段，对固定网络更高速率的追求从未间断。然而，这一趋势可能即将结束。德勤预计，到2024年，发达市场固定网络中超九成常用在线应用程序的运营商建议速率与2023年持平。2023年至2025年，至少80％的此类应用程序的建议速率可能维持不变。

降碳减排：四大新趋势赋能电信行业可持续发展。电信业并非全球变暖的“元凶”，虽覆盖全球95％的地区，但碳排放占比仅为2％。电信业仍在致力于促进可持续发展：以光纤网络替代铜缆网络可至少降低80％的功耗；3G等传统无线网络耗电量高，用户数量少，因而也在逐步被关闭；现场服务车队正在加速电气化；5G基站耗电虽多，但新技术支持空载时进入休眠状态，从而每年为电信公司降低数千兆瓦时能耗并减排数百万吨二氧化碳当量。 （晓瑗）