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“重点检查一下有没有‘问题桩’,做好缺陷梳理,确保后续及时整改实施到位,新能源车主充电正常。”近日,长兴县供电公司红船共产党员服务队以增强新能源车主充电体验感,提高充电设备运行质效以及助力群众绿色出行“续航无忧”为关切点,对县域重要核心旅游圈、高速服务区等涉及的充电站点开展冬季充电桩“巡检”工作,及时梳理充电设备运行薄弱环节,确保年关“返乡潮、旅游潮”来临时的充电需求。 在泗安镇仙山湖景区就近的充电站点,通过供电服务人员的贴心指导,头一次来此充电的新能源车主李小姐在熟练掌握充电步骤后,拿起充电枪,便为自己的电车冲上了“及时电”,有效缓解周边游带来的“里程焦虑”。自文旅新兴业态呈“井喷式”多点开花及乡村文旅产业转型升级,乡村自驾游成为一种常态,面对新能源车主日益增长的舒适、便捷充电需要,供电公司持续提升充电基础设施运维质效,积极做好驻点指导、解难服务,保障新能源车主绿色出游“有桩充、能够充、充满电”。 “充电桩的关键部位受低温影响较大,故障率也会明显提升。”当天,该公司供电服务人员立足冬季低温对充电设施设备的考验,所导致的电动汽车充电效率降低、充电桩性能受限、部件受损、系统功能不灵活等影响,有针对性的对充电桩的充电功率、运行情况、保护装置、外观整体、电缆接口部件以及充电桩专用配电设备等进行全方位“诊断”,确保充电桩运行正常。此外,公司纪检监督部门积极履行监督职能,协同专业部门加大对基层单位优质服务工作的监督检查力度,督促基层单位定期开展客户走访,真正做好优质服务。 除日常对充电站点进行巡视运维,动态记录充电桩使用情况,加强故障抢修外,该公司针对充电需求量大的充电站以及节假日出行高峰,根据高速服务区、热门景区等车流预测以及物流运输需求,提前增设部署移动式应急充电车,以此节省新能源车主排队充电的时间成本。 据悉，2023年,为优化公共充换电设施布局,长兴县供电公司新增45台有序充电桩,对6个充电站点所涉及的24台主业老旧充电桩进行“提档升级”,并设立可供新能源车主临时休息的驿站,进一步提升用户充电体验。(沁文） |
