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记者1月4日从北京市消防救援总队了解到，除了拨打119报警电话，市民还可登录“北京119报警”微信小程序报警。尤其是报警人无法在电话中准确描述自己所处位置，或者听力语言障碍人士遇到火灾或紧急危难情形时，使用微信小程序报警，可为消防部门提供更精准的定位及更直观的现场情况。
现实中，因报警人无法说清位置，或者慌乱中提供了错误的位置，而浪费宝贵救援时间的情况时有发生，因此，精准定位对于消防救援而言至关重要。与传统的电话报警不同的是，微信小程序报警，能够同步定位报警人所处位置。 报警人在微信搜索“北京119报警”小程序后登录，便可看到报警页面。页面最上方是微信自动获取的位置信息。如果报警人认为系统自动获取的位置有偏差，可以重新定位，手动选择具体位置。 页面中间是三种不同报警类型：抢险救援、火警和社会救助，报警人根据自身情况选择报警类型。 在火警一栏，又分为报警内容（平房着火、户外着火、高层着火、有烟雾、看到明火、有易燃物）和人员被困情况（无人被困、有人被困、被困人数、不明确）。 填完之后，报警人可以现场拍摄，或者从手机相册中选择上传照片和视频，方便接警员判断现场情况。 页面最下方的“补充内容”中，可以录入具体地址、现场情况的信息，填完之后便可点击“一键报警”。在点击确认报警前，系统会有“确认提示”：是否确认报警，虚假报警将会受到法律制裁！ 最后，小程序提示“报警成功！稍后将会有专人与您联系”，报警完成。 据了解，2023年，市民使用“北京119报警”微信小程序报警共91起，值得注意的是，还有225起报警是虚假警情。消防部门提醒市民，谎报火警浪费消防救援资源，是违法行为，市民切勿因好玩、好奇随意使用“北京119报警”微信小程序。 不管是119电话报警，还是微信小程序报警，首先要做到正确报警。遇到突发情况尤其是火灾时，如何在报警中快速高效地提供有用信息呢？ 首先，报警时要保持镇定，不要惊慌，保证自身安全，远离火源。 其次，报警时要说明详细地址，最好包括街道、小区名称、门牌号码，几楼几户、是客厅、卧室，还是阳台等信息。 第三，报警时还应说明是否有人员被困及起火物质，告知接警员被困人员数量、被困位置，起火的是被褥、锅灶、汽油，还是其他什么物品，现场火势如何。 最后，报警人应留下姓名及电话号码，以便消防部门后续跟进，了解现场火情变化情况。 |
