“没想到健康码技术故障可以这么快就修复,在湖北生活真是方便又舒心!”9月22日,武汉大学经济与管理学院技术经济与创新管理系副主任、副教授张克群高兴地对湖北日报全媒记者说。 张克群来自台湾,在汉生活十余年。 9月14日晚,下班后的他去买菜。进菜场时,照常点开港澳台侨及外籍人员(湖北)健康码后,界面却是一片空白,无法正常显示。 正当他不知所措时,湖北省台联工作人员来电询问其工作生活近况。“生活中如果遇到困难,可以随时和我们说。”暖心的话语让他看到了解决问题的希望,当即道出眼下“难题”。 了解情况后,工作人员立刻联系相关技术服务公司,协调后台人员及时进行修复。 一个多小时后,电话再次响起。“健康码已修复,请放心使用!”看着眼前熟悉的那一抹“绿”,张克群感到格外安心。 “‘小绿码’关乎‘大民生’,连着党心民心。”省委统战部联络处相关负责人表示,如今健康码是守护人民群众健康安全的重要屏障,是保证人民群众生活出行的必备凭证。 在下基层察民情解民忧暖民心实践活动中,该处针对调研中台胞反映的健康码“赋码难”问题,组织专门力量,协调有关部门,通过实地走访、座谈交流、电话联系等形式,集中一个月时间攻坚,有效解决了在鄂港澳台同胞“一键亮码、通行扫码、核酸采码”不通畅的难题,保障在鄂港澳台同胞的健康安全和生活便利。 同时,省委统战部加强宣传引导,全程动态跟踪。在试运行阶段,采取“线上+现场”方式精准推送服务,不断扩大应用范围;以武汉市定期扩面核酸检测为契机,发动部分在鄂港澳台代表人士、社团会员和青年学生对新程序开展用户体验,累计向省直有关单位发出工作协调信函3件,收集和解决在鄂港澳台同胞反馈问题70余条。 (湖北日报全媒记者 曹雯 通讯员 潘登 杨锐) |