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北网3月18日讯(记者 葛金鑫)18日，记者从哈市民政局了解到，为做好清明节期间服务保障工作的同时，加强殡葬服务管理，提升殡葬服务质量，改进殡葬行业风气，哈市殡葬事务服务中心自2021年3月15日至4月15日，在全系统窗口服务单位开展以“为民服务无止境，树立新风展形象”为主题的“行风建设月”活动，并向社会公布“七条禁令”。殡葬工作人员收取小费等违规行为，经过查实的一律按相关规定处罚，市民可拨打963913进行举报。 七条禁令去如下： 1.殡葬职工严禁出现“生、冷、硬、推”的服务态度； 2.殡葬职工严禁出现脏乱差的服务环境； 3.葬职工严严禁擅自增设收费项目； 4.殡葬职工严禁误导、捆绑、强制或变相强制消费； 5殡葬职工禁隐瞒或模糊服务内容、标准、价格及需公开的重要信息； 6.殡葬职工严禁刻意减少中低档殡葬服务和殡葬用品供应服务内容量； 7.殡葬职工严禁利用工作职务之便收受小费或从事违规违纪活动。 哈尔滨市殡葬事务服务中心表示，请广大市民监督，若有违反，一经举报查实，将予以严肃查处。 另外，今年清明节期间，市属各殡葬服务窗口单位都将主动公开殡葬服务项目、服务内容、服务价格、服务流程、服务承诺、服务投诉和惠民政策等群众关心的服务信息，努力为群众提供安全便利的治丧和祭扫环境，让百姓明明白白消费、安全顺利祭扫。 |
