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你的声音，我们愿意听见； 你的关切，我们一同看见。 新江苏评论员 苏青 2024年第一个节假日，全国各地文旅市场喜迎“开门红”：南京3天假期实现销售额18亿元、杭州元旦期间各景区景点接待游客402.74万人次、长沙假期内整体旅游订单量同比增长98%…… 1月3日，经文化和旅游部数据中心测算，元旦假期3天，全国国内旅游出游1.35亿人次，同比增长155.3%，按可比口径较2019年同期增长9.4%；实现国内旅游收入797.3亿元，同比增长200.7%，较2019年同期增长5.6%。多组亮眼数据展现出一个活力满满、热气腾腾的中国，提振了万千国人的消费信心。 成绩值得肯定，但切勿沉迷于过去。知所从来，思将所往，方明所去。“开门红”如何而来，之后又该怎么办？如何持续“红”下去？ 保持清醒、复盘总结是首先要做的事情。 透过各大网红城市拥挤的人潮中，我们不难发现，“流量密码”其实并不复杂：派发文旅消费红包让游客感受实打实的优惠，推出跨年夜现场演出给出满满“仪式感”，延长重点景区、地铁、公交的运营时间让游客乘兴而去、尽兴而归。而用心用情的吸客方式不仅带来了“人从众”，也助力新玩法、新潮流相继涌现：撞钟跨年、登高祈福、演唱会跨年、别墅轰趴、烟花秀……毋庸置疑，年轻一代追求的这些新风尚为文旅部门提升消费热度提供了重要参考。 正视不足、补齐短板是另一重点。 热闹的场景背后，安全隐患和市场乱象也不容忽视。元旦期间，有多地因燃放烟花、跨年气球碰触高压线而引发火灾，国内某大商圈中心放飞的上万个气球预计要4到5个工作日才能清理完；某地一碗麻辣烫卖出106元的高价，某一线城市有司机趁跨年夜加价3倍。虽然只是个例，但长远来看，不利于文旅市场健康发展。这启示我们，应再多一些热情周到和细致入微，让风险隐患止于微末、防于未然，让文旅市场既充满“烟火气”，又不失“文明范”。 此外，文化和旅游部数据中心大数据监测显示，旅游者中，中老年群体、农村居民、中小城市居民参与度提高，假期前两天，农村地区居民出游率达4.2%，贡献的游客人数占同期全国国内游客人数的20.0%，创有元旦假期监测记录以来新高。可见，节假日旅游度假并非少数人的选择，而是全国各地市民的生活刚需。所以，我们理应用实际行动回馈人民的美好期待，创造更加便利舒适的条件，让大家乐于出游、安心消费。 作为2024年旅游消费的开端，各地在元旦假期端上的丰富“文旅大餐”、花样跨年活动及促消费政策持续带动旅游经济向好发展。797.3亿元的起点已经过去，接下来，春节假期又是新的机遇和挑战。期待文旅从业者保持清醒、乘势而上，用高质量的服务与消费者的信赖实现“双向奔赴”，再迎一个崭新的春天。 |
