|
东方网记者曹磊1月14日报道：上海昨天新增本土感染“2+3”目前，到达或途经上海的行程码会带*。记者了解到，目前，携程高度关注各级文旅部门、民航局、铁路局等关于上海疫情的指示，确保为用户提供更加安心和便捷的服务。 同时确保严格按照文旅部门最新要求，积极落实旅游行业疫情防控相关政策。 酒店方面，上海地区部分酒店已协同携程启动安心保障服务，受疫情影响的用户可在平台自助申请退订。 此外，因疫情影响造成火车、汽车停运等情况，携程将严格按照铁路局、交通部门等有关单位的最新规定，为广大用户办理退改服务。有退改需求的用户，建议优先选择自助通道或在线客服。旅游途中如遇紧急情况，可随时联系携程电话客服95010协助。 |
