每天清晨,在最早活跃于真如镇街道真二小区的人群中,一定会有“90后”鲁德中的青春身影。从曾经的软件工程师到现如今能进百家门、能知百家情、能解百家忧的真二居委会团支部书记,社区工作改变了鲁德中,鲁德中也改变了自己身处的社区。 “迈开腿”才能拉近与居民间的距离 八点刚过,刚刚到办公室的鲁德中就急匆匆地开始了小区巡查。一圈走下来,还来不及喝口水的他又开始了日常的居民家访。 作为曾经的IT从业者,社区工作带给他最大的意外是,“再先进的技术,也替代不了社区工作者迈开的双腿”——对照真如镇街道居委会“330工作法”的要求,每个工作日下午3:30之前,社区工作者都要按照分工走访居民和巡查小区,直到下午3:30后才能回到办公室内处理文案工作。 尽管对于鲁德中来说,迈开腿并不是难事,但是要去敲开居民家的门,却也免不了最初的腼腆与紧张,“最担心的还是被居民‘赶出家门’。”但让他庆幸又感动的是,在实际走访过程中自己从未遭遇这样的冷遇,“是一张张笑脸,让我放下了包袱。”来自居民们的肯定与鼓励,也让鲁德中明白了自己肩上的责任,“唯有不负大家所望,才能当得起青年社工的光荣称号。” 多年来,鲁德中每次走访居民家之后都会坚持做好工作日志,及时更新完善“一户一表”,争取让每一户居民不同阶段的诉求都能一目了然。 打造会自我管理的生态街区 面对小区周边商铺脱管无序带来的治理难题,在真光新村第二社区居民党组织的引领下,67家铜川路上的沿街商铺共同签订了《铜川路“真聚邻”自治管理公约》,成立了真聚邻—铜川路市容环境卫生责任自律组织。 在感受协议带来变化的同时,鲁德中还时刻关注着怎样维护好这来之不易的共治效果。为此,在督促商户们做好卫生管理工作的同时,鲁德中还通过“真聚邻”渠道,组织起一支由商铺内青年工作人员组成的志愿者队伍,共同维护商业街的环境整洁和治安稳定。 “在社区,我们这支青年力量,已经成为群团组织参与基层治理的新抓手。在楼道整治中,有我们;在志愿服务中,有我们……哪里需要,哪里就会有青年的身影。”鲁德中说,青年力量的突出作用显著增强了商户从业人员的自尊感与成就感,激发起大家对于社区的归属感与责任感,“‘打造属于自己的美丽家园’,成了每一位年轻人的共同愿景!” 尤其是在新冠疫情后,鲁德中积极借助自己幼儿园家委会主任的身份优势,引导社区周边的幼儿园和学校成为社区的共建单位,通过“小手牵大手”的活动,高效完成了社区疫苗接种宣传和接种工作。 鲁德中表示,随着青年人的不断加入,居委会工作团队也在越发年轻化,“年轻人带来的,不仅有队伍结构的优化,更有对于既往传统的继承与发扬。”如今,像鲁德中一样,能为社区居民解决实际问题的优秀年轻社工正越来越多换来居民的认同与夸赞,社区全方位精细化管理水平也有了明显提高。 |