 西安机场是东方航空的枢纽机场之一 西部网讯（记者 刘望）记者从东方航空获悉，2024年春运期间，东航在西安计划始发航班6406班次，同比增长19.69%，日均超过160班。 东航西北分公司预测，今年春运旅客运输量同比 2023 年将出现较大幅度增长，基本持平或略高于 2019 年同期水平：春运前务工人员返乡提早且分散，“学生”“务工”“探亲”客源的叠加效应会有所减弱，节前高峰期的峰值会有所下降，但节后返城将比较集中，预计高峰期出现在年后的初六至初八。 春运期间西安市场宽体机投入增加到5架，投放至三亚、广州、深圳、海口、虹桥等热点市场；在国内航线方面，东航在西安加密或始发至上海虹桥、广州、深圳、大连、天津、南昌、银川、阿勒泰、伊宁、呼和浩特等10余个城市航班，其中滑雪胜地阿勒泰航班自春运开始每周增至14班。国际及地区航线方面，目前旅客可乘坐东航航班直达东京、普吉、悉尼、迪拜、首尔、香港、澳门等地。 春运期间，地服部将在航站楼出发大厅提供“红马甲”引导问询服务，分流无托运行李旅客，协助其使用自助快速值机设备及自助售票机购票。针对超大、超件、超重的行李，“红马甲”协助旅客在登机口办理手提行李转托运手续，增加旅客与行李同机到达率。地服人员还将重点关注首次乘机旅客、无人陪伴老人儿童、老弱病残等特殊旅客，帮助他们快速办理乘机手续，并进行全程引导。 在空中服务方面，客舱部提前进行了春运期间各项工作的统筹安排。春节期间乘务组将着特色迎宾装，推出节假日祝福广播，航班上也将为旅客配备特色餐食等机供品。整个春运期间将在多条航线上开展一系列特色活动。 |
