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“有了奉先街道办搭建的‘红色物业’服务平台，有事就找党支部，家里遇到问题再也不发愁了。”近日，家住蒲城县奉先街道延安路社区的居民上官镇华请求社区党支部帮他协调解决了管道漏水问题后，对街道办推行的社区“红色物业”优质服务赞不绝口。 今年以来，为改善老旧、“三无”小区治理、促进社区治理体系和治理能力现代化，蒲城县奉先街道以延安路社区为试点，积极搭建“红色物业”治理平台，有效解决城市基层社会治理中的痛点、难点，增强居民群众满意度与获得感，取得良好成效。 本着“小事不出网格、大事不出社区”原则，在蒲城县委领导下，奉先街道坚持党建引领，由社区党支部牵头，整合辖区资源，成立“红色物业”应急管理小组，把基层党建与社区物业有机融合，成为基层党组织联系服务群众、推动基层社会治理的重要平台；积极践行“枫桥经验”，牢记为民初心，按照“街镇吹哨、部门报到”要求，常态化组织开展主题教育、理论辅导、政策解读、典型学习等党建活动，自觉践行以民为中心的发展思想，坚持不懈为群众办实事做好事。 秉承“适度规模、便于服务、全面覆盖”理念，完善“社区党委—网格（小区）党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级负责制，深化社区党组织领导下的网格（小区）党支部、业委会、物业、共建单位“四方联动”机制，建立“1＋N”物业联席会议制度，通过“问题收集、分类处置、回访评价、晾晒评议、考核评价”闭环机制，构建起“区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享”的党建引领社区治理新体系，将矛盾化解在家门口、服务提供在家门口、力量凝聚在家门口；定期召开“红色物业”共建联席会议，有针对性地组织党员志愿者开展政策宣传、卫生保健等系列志愿服务活动，用一举一动、一言一行层层传递党组织的关怀和温暖，打通基层党建为社区群众服务的“微循环”。 以“丰富居民日常生活、引导居民协商共治、营造和谐温馨小区”为服务思路，大力开展清单服务，服务内容涵盖维修维护类、爱心帮扶类、信息咨询类、应急处理类、矛盾调处类等五大功能，通过宣传栏公示，让居民按图索骥，轻松享受各类便捷服务，实现老旧、“三无”小区物业管理定向提升，人民群众对党组织、党员的认同感显著提升。充分利用居民议事制度，搭建“周末议事会”“民情恳谈会”等议事协商平台，加强沟通协调，商议网格重要事项、协调解决矛盾问题，让居民的大事小事自己说了算，在自治中提升居民幸福感和满意度。（齐向亮 刘超） |
