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黄河新闻网晋中讯（郝赫）“从前退休年检跑断腿，现在社区教会了我用‘民生山西’APP网上年检。我呀，在家自己就能办了事。”家住晋中市榆次区锦纶街道玉湖社区的郝友兰老人高兴地说，“我们老年人不会使用智能手机，社区就办‘学堂’，教我们用智能手机，现在，我自己还学会了用‘学习强国’看新闻！” 郝友兰老人生活的变化得益于榆次区锦纶街道玉湖社区推行“智慧助老”，开启为老服务“暖心模式”，积极打造老年服务社区，不断加强社会养老服务体系建设。今年10月，玉湖社区入选2021年全国示范性老年友好型社区，社区党委书记兼社区主任刘计娥表示：“社区是老年友好型社会的支点，为老服务办实事，我们一直在路上。”据了解，我国计划到2025年，在全国建成5000个示范性城乡老年友好型社区，到2035年，全国城乡实现老年友好型社区全覆盖。 在推进“智慧助老”的同时，玉湖社区还积极推动老年人传统服务方式升级改造，不断优化服务大厅等实体窗口布局，设置等候专区、爱心专座，设立老年人业务办理绿色通道。辖区所有物业和代管人员都保留着现金人工服务，对行动不便的老人，志愿者们还会上门提供帮助。 在保障养老服务工作资金、配套场所、人员配备充足的前提下，玉湖社区扎实推进“环境宜老”“出行便老”“便民适老”“公益有老”“文化敬老”“智慧助老”，实施住房适老化改造，对老旧小区公共部分的坡道、楼梯进行无障碍改造，确保辖区内环境整洁美丽、步行道路路面平整、照明设施完好、标识清晰明确，老年人通行顺畅、无障碍。 特别是，玉湖社区紧扣“适老化”便民服务新要求，聚焦“医、食、住、心”等老年人关注的焦点，打造具有玉湖特色的“亲老适老”便民服务新模式。通过建立定期探访制度，提供社区义诊服务，社区干部对独居、空巢、失能、重残、计划生育特殊家庭等5类老年人，定期入户探访慰问，主动征集民生服务“微心愿”，打通为老服务“最后一公里”。社区还积极筹办便民集市进小区活动，向居民发放便民服务热线咨询卡，开展义务理发、家电维修等日常服务，满足老年人的生活需求。依托日间照料中心长期为辖区内老年人提供免费的休息、娱乐、健身、阅览等生活服务，举办各类文化活动，不断丰富老年人精神生活。同时，社区发挥“老年大学”独特优势，面对面“办讲堂”，对老年人开展心理咨询和普法宣传，为老年人提供心理疏导、情绪抚慰，帮助他们进行关系调适、社会融入，大力推广防诈骗宣传教育，精准对接老年人需求。 “幸福享老”离不开“老有所为”，落点老年人社会参与、精神文化生活等方面的需要，玉湖社区积极培育适合老年人参与的基层社会组织，引导低龄老人主动参与社会治理，体现社会价值。在社区指导成立的小区业委会和居民自治小组中，低龄老人占到80%以上，老年人成为了小区自治的“主力军”。 “建设老年友好型社区任重道远。”玉湖社区党委书记兼社区主任刘计娥表示，“玉湖社区将进一步提升社区服务能力和水平，更好地满足老年人在居住环境、日常出行、健康服务、养老服务、社会参与、精神文化生活等方面的需要，探索建立老年友好型社区创建工作模式和长效机制，切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感。” |
