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天津北方网讯：“咱这个灶具不带熄火保护功能，您得买个带熄火保护功能的装上”“您这根胶管老化了、不安全，我们给您换一根丝扣软管，再加个自闭阀，这样用气就更安全啦”……日前，河东区俪景园小区户内燃气隐患整治工作正在按计划进行，上述那些话，桑长春师傅每天都要向用户不厌其烦地解释，“我们不光要为用户消除燃气隐患，还得提升大家的燃气安全意识。” 今年52岁的桑长春，是天津能源集团津燃华润公司所属联益公司户内燃气隐患整治攻坚队的一名普通施工人员，谈起此次任务，他充满感慨：“这不光是为了完成工作，关键是要让人们安全放心用气，是为老百姓做好事！”上午11时许，桑师傅已完成4户改造任务，工服早已被汗水浸透。他顾不上休息，抓紧时间与同事核对上午施工进度，研究接下来的施工安排，“我们要对工作负责，更要对用户负责，得想办法把活儿干得又好又快。” “又好又快”是桑师傅给自己定下的工作标准，而一套行之有效的施工方法是成就这一标准、让他保持较高施工效率的“秘诀”，他把这套方法概括为“三步工作法”： 第一步，事先做足准备。和社区网格员密切配合，施工前依托相关部门向居民做足宣传，让大家提前知道入户时间，家中留人、积极配合，并且知晓燃气隐患的危害以及自己需要提前进行的准备。比如，家中所用灶具若不带熄火保护功能需提前到市场上购买。同时，充分利用集团开发的预约小程序，按照居民预约的上门时间施工，方便省时。 第二步，注重文明规范。工装整洁，戴好胸卡、口罩、鞋套，使用文明用语，赢得用户好感，提升配合度。对于不带熄火保护功能的灶具，要从保障用户安全的角度耐心做好解释沟通；对于燃气表、连接管、自闭阀等方面的问题，能解决的入户后一次解决，施工过程要规范细致，避免复工。 第三步，先自检再复检。施工完成后，自己先用测漏仪对户内燃气管道设施进行全流程安全检查，确保无漏气情况后为用户点火调试，保证用户正常用气，同时告知燃气安检人员尽快上门做进一步复查核验，为居民燃气安全上“双保险”。 “有些用户家里没留人，有的对购买带熄火保护功能的灶具不理解，虽然这些问题对施工推进速度有一些影响，但是在区各相关部门和街道社区的大力支持配合下，我们一定能想办法解决，打赢这场攻坚战！”桑师傅充满信心地说。（津云新闻编辑李松达） |
