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3岁以下婴幼儿谁来照顾、如何照顾?——对于双职工家庭来说,婴幼儿养育成为年轻父母最头疼的问题。 据统计,我国约有35%的婴幼儿家庭存在入托需求,但入托率仅为5.5%左右,供需矛盾突出。婴幼儿托育服务供给不足、运营体系不成熟、缺乏规范监管、专业师资少等问题,严重制约托育行业发展。 2021年7月发布的《关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》明确指出“发展智慧托育等新业态”,为托育发展指出了破局之道。 创新托育规范化道路,云网科技用AI技术巧解“传统托育”难题 智慧托育就是要打造一个让家长看得见、放得下、数据可视化、监管便利化的托育模式。 广西云网科技有限公司(以下简称“云网科技”)通过对人工智能、云计算、人脸识别及物联网等技术的集成创新,构建智慧托育平台,促进托育机构的数字化转型,为托育机构的管理提供标准化、规范化的服务新模式。 孩子入托,家长最担心的就是孩子在园区的情况。对托育机构来说,打造透明化看护服务,能有效打消家长顾虑。 中午休息间隙,黄女士打开手机,查看宝宝的生活记录、监控视频,系统显示孩子早上如厕两次、喝水60毫升、游戏1个小时,入托一个星期健康状况良好,黄女士悬着的心终于放下了。智慧托育平台与本地的自治区级城市服务平台“智桂通”APP合作,为家长提供看得见的托育服务,家长只需要打开“智桂通”,即可查看孩子的考勤记录、就餐记录、饮水服药等活动,了解孩子在托育园的点点滴滴。在华为云AI算法加持下,系统可自动推送监控拍摄到孩子在园区的活动视频,促进家园沟通互动,实现家园共育。
对于托育机构负责人,智慧托育平台实现了人、财、物的一体化管理,招生、收费、经营数据、现金流等,清晰可视化、流程化和标准化,利用华为云AI数据可视化DLV功能将各类经营数据自动图形化呈现,让托育机构负责人实时掌握园区运营情况,帮助经营管理。
智慧托育平台可以让营养配餐、排课、一日生活记录、婴幼儿健康、成长记录、收托缴费、考勤、请假审批等等原本需要营养师、护理人员、教务人员、财务多个岗位完成的工作借助平台自动完成,极大地提高了托育机构的运营效率。 针对托育行业人才短缺问题,云网科技可为托育机构提供实训平台和AI智能实训机器人,围绕职业教育、技能培训、安全教育、智能测评等内容,将VR、传感器、物联网、大数据分析等高新技术与托育实际工作场景相结合,实现“教、学、测、练、评”全环节衔接,帮助从业人员掌握婴幼儿急救知识和护理技能,提升托育从业人员的专业能力。 此外,云网科技构建“家庭养育+托育机构照护+儿保专家指导”的“医育结合”婴幼儿照护服务模式。儿保专家可以通过系统对婴幼儿进行发展评估,为每个婴幼儿建立专属的健康档案和个性化养育照护方案,实现婴幼儿的健康监测同时,还可以通过系统为托育机构和家长开展在线卫生健康指导、技能培训等,为实现医育结合的特色化婴幼儿照护服务目标迈出重要的一步。 响应“十四五”规划,广西打造“智慧托育”新范式 近年来,自治区先后出台了《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的实施意见》《广西促进养老托育服务健康发展三年行动方案(2021—2023年)》等政策文件,将托育服务发展纳入广西卫生健康事业发展“十四五”规划。 目前,全区“托育服务”市场主体共计3300多户,每千人口拥有3岁以下婴幼儿托位数2.6个,距离“十四五”规划的每千人口托位数达到4.5个的目标仍有较大差距,社会迫切需要普惠、高质量的智慧托育服务。 在自治区大数据发展局支持下,云网科技携手中国—东盟(华为)人工智能创新中心,将人工智能技术应用到托育服务体系,开展“智慧托育平台”项目建设。 云网科技将业务全面上云,使用华为AI使能服务提供的弹性的计算、存储和网络资源,操作更加便捷、运维成本更低,借助华为云丰富的AI应用服务,降低应用人工智能技术的门槛,实现智慧托育平台的快速开发和功能升级。 2022年11月,云网科技智慧托育平台在“智桂通”上线,目前已对接1000多家托育机构,接入国家卫健委托育机构备案信息系统,高效完成托育机构数据收集、统计和分析。“智慧托育”平台基于大数据和人工智能建立托育行业发展预测模型,将为政府决策提供有效依据。
在使用云网科技智慧托育平台的托育园中,保育、保健、卫生与消毒、设施设备与消防安全等各方面都得到了标准化的管理,管理效率较过去提高近30%,家长满意度达到90%以上。 未来,云网科技智慧托育园管理平台将不断迭代更新,不断运用人工智能、大数据等技术帮助更多托育机构搭建完善的推广招生、运营管理、师资队伍建设等体系,推动广西托育行业智慧化升级,加快补齐托育服务的民生短板。 |
