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大众网·海报新闻记者 贾小亿 潘俊宇 日照报道 网络实名预约、客流实时疏导调控、环境信息采集……随着互联网、大数据、人工智能等新技术在旅游领域的应用，以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游成为旅游业高质量发展新动能，也不断刷新市民游客的旅游观光体验。 智慧旅游如何改善游客体验？未来，景区智慧化发展需从哪些方面发力？近日，大众网·海报新闻记者走进日照市莒县浮来山景区，体验在5G技术支持下的景区新貌。
5G快车让智慧景区触手可及 白露过后，浮来山即将迎来观光旅游的最佳时节。秋风清爽，银杏初黄，满山花木令人回味悠长。景区山门处，陆续有自驾而来的市民游客前来游览观光。记者注意到，有别于部分景区的人工检票，在浮来山景区，游客们只要掏出手机，对着散客通道闸机上一个二维码扫一扫就可进入景区。 “跟之前相比方便多了，以前需要排队等人工检票，现在票可以在线上订，扫码就能进景区，还能通过小程序查看停车场有没有空车位。”在市民张先生眼中，现在的浮来山不仅风景宜人，观光游览也更加舒心方便。 莒县浮来山地质遗迹保护管理服务中心重视景区信息化建设，去年以来，浮来山景区借助“5G”的东风，通过与中国移动深度合作，以“5G+智慧旅游”为导向，打造5G+全方位综合管控智慧景区。如今，浮来山“智慧景区”初步成形，游客可通过移动终端享受线上购票、电子地图、导航、流量控制、实时预警等服务。 搭上5G快车后的“智慧景区”，让游客来感受到了“数字化”旅游的便利。
“最强大脑”为景点升级提供助力 带一部手机，就可以轻松畅游，一键链接需要的攻略、预订、导览等所有旅游服务，这样的体验，正在浮来山景区上演……在游客观光越来越便捷的背后，是大数据平台与全域旅游决策分析系统等数字化平台的强大助力。 在莒县浮来山地质遗迹保护管理服务中心二楼，是景区“最强大脑”——浮来山风景区5G大数据服务指挥中心的所在地。正对着指挥台的高清大屏幕上，详细标注出景区的各个景点，每个标注出的景点后，都带着红色数字，代表该位置的摄像头数量。在摄像头的小图标上涌鼠标一点，高清实时画面便铺满整个屏幕，停车场剩余车位，景区内游客数量，性别比例等一目了然。 这处景区“最强大脑”由一个平台、两个屏幕、三维建模、四大系统、5G 应用组成。平台整合现有数据资源，结合融合大数据的分析能力与业务编排展示能力，大幅度提升了景区信息化运营水平。通过在景区设立全景摄像头，利用5G网络能够支撑低时延和大带宽的全景直播应用，把实时情况上传到云平台，用户可以远程随时访问，更好地提升游览体验。 “这个‘最强大脑’，不仅能为市民游客带来方便，也是我们管理景区的强力助手。”浮来山景区的工作人员说。日照移动“最强大脑”的接入，让浮来山景区能够以融合大数据服务平台建设为核心，以应用业务系统建设为纽带，构建景区智慧生态检测、智慧景区服务、智慧酒店分析、三维实景建模和综合管理平台，助推景区提档升级。
“生态+智慧” 让青山绿水可视化 如果说千年银杏是浮来山的“人文名片”，宜人生态便是浮来山的“自然名片”。如何让气象生态“可视化”，日照移动与浮来山景区一拍即合，搭建起浮来山智慧生态环保实时检测和智能预警系统，将气象环境以数据形式直观呈现在LED大屏幕上，凭借优质的景区环境吸引更多游客。 目前，该系统与生态环境局已建的系统平台对接，采集空气温度、湿度、PM数值等数据，进行数据汇总、清洗、入库和分析，形成景区环保实时数据和历史轨迹专题报告，完成数据可视化图形展示；对环保数据进行挖掘分析，为主管部门提供准确的环保信息分析数据、图表、报表等，为改善景区环境、制订环保措施等提供数据支撑。同时，本系统平台对空气质量指标进行同环比分析，及时获取相关指标的异常情况，并进行实时预警。 除气象环境外，系统还可通过视频监控可以随时查看景区各个角落，3个高空瞭望摄像头分布覆盖景区3.9平方公里，对森林防火、文物保护、防范地址灾害做到早发现、早处理，便于维护游客秩序，保障游客安全。 莒县浮来山地理遗迹保护管理服务中心建设的浮来山“智慧景区建设”，不仅是日照市文旅产业拥抱数字化的一个真实写照，也是日照移动利用5G技术促进日照市文旅行业发展的缩影。下一步，日照移动将进一步探索“5G+”模式，推进各类智慧景区项目落地实施，持续优化游客体验，推动景区智能化发展，为日照市文旅产业的发展添上智慧一笔。 |
