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美团优选又有新的“动作”了？这次的情况又是怎么样的呢？又会带来怎么样的影响呢？看一下笔者分享的这篇文章内容，了解更多吧！  图/陶林做“团长”的部分收益截图，来源/陶林提供 下沉市场曾经给美团和京东带来过增长的“甜头”。 除了美团在财报中强调通过美团优选渗透下沉市场、获取新用户，在京东京喜业务轰轰烈烈推进的那两年，京东也高调宣布过下沉的“战果”：2019年四季度，京东的新增用户创下了三年内的历史新高，超过七成来自下沉市场；2020年，京东新增1.1亿用户，其中80%同样来源于下沉市场。 只是增长背后，是“流血”的代价。 美团财报显示，2020年第四季度，经营亏损28.5亿元，同比扩大300.3%；净亏损22.4亿元，同比扩大253.7%；2021年全年，经营亏损235.36亿元，上年同期盈利47.08亿元；净亏155.72亿元，上年同期盈利31.21亿元。 这背后便是新业务的扩张，2020年第四季度，美团新业务亏损60亿元。王兴在2020年第四季度财报电话会议上也回应称，“四季度，公司新业务营业亏损为60亿元，其中一半来自美团优选”。 2021年全年，美团新业务的亏损也高达384亿元。 于是到了2022年，在增长新希望与站稳脚之间，美团与京东都选择了“降本增效”，收缩新业务，以降低亏损。 二、“搅局”社群团购直到如今，美团的社区团购又重新“动”了起来。除了社区团购有了新动作，美团似乎也在通过美团优选，“搅局”社群团购。 社群团购并非新事物。过去三年间，社群团购受到外部影响曾有过一段发展迅猛期，也诞生过诸如“快团团”“东咚团”“群团团”“鹅享团”等私域团购工具。 而相比于社区团购用户局限在团长辐射三公里内，社群团购通过微信社交链，可以服务全国消费者，更偏向于传统电商的概念。这也被解读成美团发力传统电商的一个尝试。 只是在社群团购领域，早已有快团团牢牢把握市场。 资料显示，快团团即主打私域的电商平台，团长可以在微信快团团小程序上快速发布商品，分享给微信好友下单购买，团长也可以线上统计订单信息并进行收款。 有团长解释称，“快团团就是一个能让普通人在微信上卖货的小工具。”而以微信小程序为载体，背靠私域流量，快团团能够实现“一人开团，千人帮卖，万人跟团”的裂变能力。 而在不经意中，快团团已是社群团购领域中占据半壁江山的存在。 《2023年私域电商快团团行业洞察报告》数据显示，2022年，以微信小程序快速开团和帮卖的“快团模式”市场规模已达2000亿元。其中，快团团凭借着免费高效便捷的功能优势快速吸引用户，GMV接近1500亿元。 目前，美团优选的团买买已经上线一段时间。据Tech星球报道，截至11月2日，根据“团买买官方培训团”的官方团长号可以看到，该团长位于全国TOP300内，且跟团人数已经达到2万余次，成员为1.4万多人。 11月21日，在微博平台，也有用户推荐团买买团长 ，点进该推荐团长页面，也可看到其前3个团购，分别有3000+人看过、1000+人跟团，2000+人看过、175人跟团，以及1000+人看过、229人跟团。 在小红书平台，也有使用过团买买的用户直言，“目前感觉还行”。  图/团买买团长页面（左）团买买用户反馈（右），来源/团买买小程序截图（左）小红书截图（右） 相对专注于拓展下沉市场的美团优选，贴合下沉市场需求，又可探索传统电商的“团买买”，似乎背负着更多可能性。 相较于多服务于三公里的社区团购，社群团购的辐射范围更广，不仅可以通过社区团购的提货方式来服务小区周边居民，还能通过快递物流等，覆盖更大“熟人关系”，甚至到互联网上的客户群体，某种程度上与电商极为相似，但却无需额外应付电商平台昂贵的公域流量成本。 在品类方面，社群团购也更富有想象空间。 陶林就发现，附近居民在美团优选及其他社区团购平台上下单购买最多的产品为“蔬菜和速冻食品”，其他产品相对少见。 但消费者在社群团购平台上会选购的品类，则远不止于此。 生活在陕西的刘阳加入邻居推荐的团购群后就发现，社群团购更方便、产品也更丰富。 “群主在群内发布的快团团链接下单后，我下单备注写地址，隔天群主即会亲自将产品送上门，不需要定点提货。”刘阳表示，“群内发布的产品多为食品、水果等，我经常参加群里水果团购，物美价廉。因同住一个小区，群主也会送上门，比网购都方便”。 从今年4月开始做社群团购的崔宇，则在快团团上卖云南特产，且除了做“熟人生意”“三公里以内”的生意外，其还会在小红书等公域流量池中引流客户到微信，扩充私域流量。 “群内用户下单后，由供应商发快递，没有明显的地域限制。”崔宇介绍。 从社区团购到社群团购，美团有承接业务转变的基础。 艾媒咨询CEO张毅指出，“一般而言，社区团购与社群团购是包含关系。社群团购同样是借助群聊、团长来与买家互动，而本身在社区团购业务上有一定积累的美团，一方面已有一定的货源和团长资源，未来或只需要能持续招募到优秀团长，团买买即可得到较为理想的发展”。 社群团购背后的无限想象力，是吸引美团下场的重要原因之一。 三、突围不易在社区团购赛道，美团优选与多多买菜争抢着“头把交椅”。 数据显示，2021年，美团优选的GMV为1200亿元，相比多多买菜的GMV800亿元，略胜一筹。同时，国金证券研究数据指出，截至2022年上半年，美团优选的社区团购市场份额达到38%，仅次于多多买菜的45%。 2021年，北京市朝阳区某社区团购站点站长也曾表示，“美团优选、多多买菜的单比较多”。 但伴随着美团优选的战略收缩，北京市场成了多多买菜的阵地。到2023年8月，北京市朝阳区某社区团购站长就表示，“主要做多多买菜和京东拼拼，但多多买菜单比较多”。 在其他市场，美团优选仍保持着竞争力。11月21日，就有广州的社区团购用户介绍，“多多买菜和美团优选的使用频率差不多”。 但在社群团购，美团的压力或许更大。 生活在北京延庆，在2023年入局社群团购的七七目前手中运营着3个接近500人的私域微信群。她表示，自己日常会在“蜂享家”和“快团团”开团。对于美团所推出的“团买买”，七七则坦言，目前还未听说过“团买买”，自己和身边的团长都还没有用过。 作为团长，未来是否会接受团买买，七七则认为，“最终还得看有没有更多的团长认可这个平台。随着越来越多的团长认可这个平台，才会在圈内形成口碑传播，继而分享给自己的私域流量”。 此外，团买买想吸引团长迁移或也仍需时间和投入。毕竟对于部分团长而言，旧平台上已积淀了一定体量的供应商、团品，以及习惯了旧平台的私域用户。如此情况下，带领自己的私域流量迁移到一个与前平台差别不大的新阵地去，既要付出成本，意义似乎也不大。 七七还坦言，随着抖音电商的冲击，社群团购也愈发难做，“现在消费者都要低价，所以社群团购是否能够做起来，重点在于货源。团长就像是一个‘筛货’的人，无论是什么样体量的团长，最终比拼的依然是有没有提供‘低价高品’货源的能力，给用户高性价比的货，才能留住用户”。 前景看似广阔的社群团购，一些固有问题也尚待解。 在社群电商中，同时存在着不少“帮卖团团长”，即跟着平台推荐的团长选品，一键帮卖，无自己货源的团长。而这也导致部分消费者在私域平台上下单后，售后时团长不作为，导致消费者最终离开私域平台的情况。 如何在保持去中心化和私域属性的条件下，在团长与其私域用户之间保持一个平衡点，或是每个入局者都要思考的问题。 社群团购发展至今，已有企业黯然退场，也仍有诸如“东咚团”为代表的选手仍在匍匐前进。快团团的成绩令人艳羡，而以上种种现实，也均决定了团买买是否能成为美团优选新的可能性，仍要打上一个问号。 对于美团来说，美团优选的社区团购只是“动”了起来，目前还尚未重启扩张，算不得“大动作”，而且美团买菜、美团优选的差异化布局也需考虑。而在社群团购领域，更像是“小心尝试”，能走到何种地步尚未可知。 只是美团的焦虑，也可由此一窥。核心本地商业对手林立，美团需要新业务来探索新的增长空间，但更需在探索与营收之间做小心的平衡。 四、参考资料《晚点独家丨美团优选密集调整，重启 “抢增长”，找回战斗力》，来源：晚点latepost； 《社区团购迎来新玩家，行业大战卷土重来？》，来源：Tech星球。 *文中陶林、刘阳、七七为化名。 *免责声明：在任何情况下，本文中的信息或所表述的意见，均不构成对任何人的投资建议。 作者：李欣，编辑：谢中秀 来源公众号：镜观台（ID:JINGGUANTAICN） 本文由@镜观台 授权发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于 CC0 协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。 |
