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两年前，“新冠肺炎”疫情开始在全球蔓延肆虐，中央企业在“一带一路”沿线的建设项目因疫情受阻，近30万“一带一路”建设者面临着持续的健康风险。为配合“一带一路”倡议深化推进，由国务院国资委推动发起、招商局集团主导运营的中央企业远程医疗平台在2020年6月29日正式成立，旨在贯彻落实“健康丝绸之路”“人民至上、生命至上”等重要理念，以数字医疗手段为央企“走出去”、更有效推进“一带一路”建设保驾护航。 两年来，平台秉承“让国家放心、让企业省心、让员工和家属安心”的使命，发挥“稳定平台”“关爱平台”和“信心平台”的作用，专心做好中央企业境外员工医疗健康保障工作这件事，帮助更多“走出去”的中国企业，享受到更完备、更高水平的医疗健康保障服务。招商局集团总经理助理李亚东表示，平台成立仅两年，发展成效超出预期，编织了一张实实在在保障央企境外员工健康的“网”。
让国家放心 落实“健康丝绸之路”“人民至上、生命至上”等重要理念 构建“四位一体”中央企业境外医疗保障体系，全面覆盖中央企业境外项目和员工：两年以来，平台在国务院国资委的指导下，依托国际视频通讯虚拟专网，以“康桥互联APP”为入口，建立起监测、预警、防控、救治“四位一体”功能的中央企业境外医疗保障体系，为中央企业搭建88个国内指挥中心，连接了境外近8000个项目和30万境外员工，基本完成中央企业境外项目、境外员工的全覆盖、全接入，实现了中央企业对境外中方员工健康状况的动态监测、境外疫情防控和医疗救治服务的闭环。
平台在国务院国资委境外办指导下举办《疟疾防治专题科普讲座》线上公益活动，来自90余个国家的数万名员工在线观看 助力境外疫情防控：平台多次紧急响应境外医疗需求，成立两年来，累计提供新冠相关服务3000多人次，累计开展各类新冠疫情讲座和防控培训近400场次。在2021年境外德尔塔疫情爆发期间，平台提供新冠相关服务上千次，其中急重症人员数百人次，并打通“境外当地救治医院—平台—国内头部医院”之间的24小时重症监测工作机制，确保实时响应前方需求，努力保障员工生命安全。在香港疫情期间，平台响应集团“招商暖邨”行动，为特区居民提供了一系列防疫抗疫支持，包括邀请中山大学附属第三医院、中山大学孙逸仙纪念医院、北京大学第六医院等专家为特区居民以短视频方式开展防疫科普；邀请深圳市第三人民医院卢洪洲院长开展专项抗疫防疫科普讲座并推动向香港捐赠了一批疏风解毒胶囊；邀请内地中医专家——北京金台文院院长蔡传庆主任医生为香港市民带来第二期专项抗疫防疫讲座；为香港市民提供免费的新冠肺炎在线诊疗服务等。
中医专家、北京金台文院院长蔡传庆主任医生为香港市民开展专项抗疫防疫讲座 国务院国资委境外办两次向平台发来表扬信，认为平台“用实际行动践行了‘让国家放心、让企业省心、让员工和家属安心’的企业价值主张，为保障员工生命健康和‘一带一路’ 建设顺利推进作出积极贡献”。 让企业省心 打造境外医疗保障整体方案，服务超80家中央企业 境内境外联动：构建“央企集团境外医疗保障指挥中心+境外机构（项目）管理门户+员工手机客户端”的保障体系，实现所有员工、机构（项目）与集团及平台的上下贯通和内外联通，集团可实时掌握员工新冠疫情动态和机构（项目）防疫物资储备情况。打造从“出国前-项目中-归国前后”的境外医疗保障整体方案，服务内容涵盖拟出国员工提供的基础病筛查及健康评估服务、远程培训讲座、专项疫情防控服务、针对境外医院或者医务室提供的远程中心建设和支持服务、拟归国员工提供的专项专题服务等。其中为拟出国员工提供的基础病筛查及健康评估服务自今年1月份推出以来，已服务近千人次，有效降低了中央企业境外的用工的健康风险。 线上线下联动：平台深化分级诊疗服务机制，通过整合包括中日友好医院、中山大学孙逸仙医院、南方医科大学南方医院、朝阳医院、深圳市第三人民医院、西苑医院、北京大学第六医院、北京安定医院等30余家国内医院资源，由呼吸科、中医科、骨科、皮肤科、感染科、急诊科、临床心理科、精神科等在内的副主任医师及以上高水平专家组成的400多人专家团队已通过平台用远程方式为境外人员提供医疗健康保障服务。在远程医疗服务的基础上，为解决境外中方员工看病就医的“最后一公里”问题，2022年，平台着力拓展境外线下就医和购药渠道，进一步夯实“整体服务供应商”的定位。截至目前，平台已与154家境外医务室建立连接，并通过与平安智慧城市合作为境外医务人员赋能AI智慧诊疗，同时与34支援外医疗队，7家境外中资医疗机构以及55个境外转诊急救医疗机构建立联系，基本实现了“一带一路”沿线国家的线上与线下资源的整合。
平台组织境外员工健康保障线上交流会，40余家中央企业和1000多个境外项目和多国援外医疗队专家同步在线参会 让员工和家属安心 推出“境外员工+境内家属”专属服务方案，提供超20万人次医疗服务 “有求必应，即时响应”，提供中文语境下全时段、多品类、高品质的医疗服务：除了疫情防控外，为全面解决境外员工的健康需求，平台提供中文语境下的7×24小时实时图文问诊、每日常见专科病咨询门诊、专家预约问诊、多学科会诊、健康咨询、防疫咨询、体检报告解读与评估、健康干预、慢病管理、心理健康评估、心理援助热线、心理咨询以及国内就医转运等，形成诊前、诊中、诊后闭环管理，为境外员工实时、有效解决医疗健康保障问题。由于境内外有时差影响，平台多次在凌晨时间接到紧急救治需求，均能第一时间协调相关救治专家开展即时问诊，以实际行动践行“有求必应，即时响应”的服务口号。 截至2022年5月，平台已为中央企业境外项目和员工提供了约3万次远程问诊咨询服务、近10万次数据管理服务和20多万人次的培训科普服务，覆盖83家中央企业在141个国家的境外项目，服务员工满意度达95%以上。 落地实施“员工+家属”的境内、境外协同服务：受疫情影响，国际航班经常性熔断，部分员工长期滞留境外无法归国，员工队伍稳定成为了境外项目运营中的重要问题。为进一步稳定军心，部分中央企业联合平台，同时可为境外员工的国内家属提供远程咨询、健康管理和线下便捷就医服务，极大地解决了境外员工的后顾之忧和家属看病难问题。必要时，境外员工和国内家属还可以实现线上亲情陪诊，增强两方互动，降低互相挂念与担忧，有效助力“双稳”工作。
平台组织境内外专家为某央企贝宁项目急症员工进行多学科会诊 一百五十年风风雨雨，“与祖国共命运，同时代共发展”的核心价值观早已融入招商人的基因与血脉，这是中央企业远程医疗平台与生俱来的印记。未来仍有挑战和困境，但国家所需，招商所能，砥砺深耕，不负初心，中央企业远程医疗平台将继续服务国家战略，以商业成功和价值创造，持续地为每一位一带一路“最美逆行者”提供全方位的医疗健康保障服务，全力做好“护航央企走出去，助力‘一带一路’建设”这件事。 复兴网发布此信息的目的在于传播更多信息，不代表复兴网立场。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本网证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性，本网不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。 |
