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极目新闻评论员 屈旌 5月13日，某地一位博主发微博表示自己使用跑腿服务时被骑手“勒索”，骑手拿着自己的护照等重要文件不归还索要钱财，引起大量关注和转发。14日下午，刚刚配合警方调查结束的骑手表示非常不理解：自己在该用户发微博之前早已送回货品，没勒索没加价，至今并未收到该用户支付的任何费用。据悉，5月14日在平台和警方协助下，博主的护照等文件已经顺利从当地寄出。目前，该博主已经自行申请关闭ID。（据5月15日看看新闻）
该用户已经自行关闭账号（新浪微博截图） 又一次全网关注，又一次全网愤怒，又一次全网帮忙想点子，又一次全网看到反转傻了眼。
该用户爆料微博（新浪微博截图） 疫情防控期间，普通人的生活急难牵动人心。按该博主最初描述的情节，跑腿小哥擅自扣留文件，态度粗鲁暴躁，极其没有职业道德，而他自己苦苦哀求，束手无策，实在找不到办法才上网求助，看上去非常可怜。而且他声称，赶在此时寄护照是为了看病和求学，这两样对于普通人来说都是不能耽误的大事，网友们很容易就会和他共情，不但帮他强烈谴责跑腿小哥，还感同身受地帮他寻求解决之道。
小区监控显示骑手已送回文件（看看新闻视频截图）
小区监控显示骑手已送回文件 （看看新闻视频截图） 然而，时间线一披露，真相让人气愤无语。据警方调查及当事博主小区监控显示，骑手在13日晚上9点多已将文件送回给博主，而博主发微博声称自己被勒索是在晚上10点多，也就是说，网友们热情澎湃地替他抱不平，帮他投诉想招的时候，他所投诉的问题根本就已不存在，所谓的加价、勒索，都是编造出来的情节，如此损人不利已，动机为何？实在让人费解。但可以肯定的是，跑腿小哥被污蔑了，平台声誉被损害了，网友的热情和善意都被糟蹋了。 其实，正常情况下，实际使用过外卖跑腿服务的人，大多不会遭遇太离谱的加价，更不用说挟货勒索。一来是，跑腿价格大多都经过平台估算，如果不划算就不会有人接单；二来平台投诉渠道也比较畅通，一般纠纷都能得到解决。当然，不排除特殊时期，一些骑手利令智昏，想要赚快钱，但随着民众维权意识提高，这样短视的行为很难得逞。此前，一外卖骑手就因私下提高跑腿费、恶意加价而被采取了刑事措施，震慑不可谓不强大。 正因此，当事博主的爆料看上去才如此难以置信，如此值得关注。只是，大家没有想到，事情看上去难以置信，除了极度糟糕之外，还有一个就是根本不可信。正如有些理智的网友一开始所询问的：这么恶劣的事，为什么不报警解决？如果怕把事情闹大造成损失，上网说不是闹得更大？可见，凡事三思而后评论，让子弹多飞一会儿，等一等正规渠道和权威说法，不轻易举起网络舆论的大棒，应该成为当下网络冲浪的基本修养。 在疫情防控中，外卖、跑腿人员是城市的“摆渡人”，共渡难关，需要的是彼此体谅，彼此守护，而不是对立和冲突。当然，这并不是反对大家上网维权，对于一些在现实中难以解决，遭遇推诿的问题，网络渠道的确增加了信息的透明度，提升了维权的效率和成功率，用得好的话，能推动社会进步。 但维权的基本前提必须是讲真话，做真人，维护自身合法、合理的权益，而不是拿网友当工具去带节奏，挑动对立，欺负话语权弱者。真相总会有水落石出的时候，肆意挑唆网民情绪，收割大家的善意回馈的行为，无良又无耻，一定会付出沉重的代价。 |
