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手指在琴键上舞动，仿佛弹奏出每一位旅客心中的旋律；旋律在空中回荡，如同一场柔和的旋风，轻轻拂过每一位旅客的心灵。如今走入长春机场候机厅，一首首优美的钢琴曲好像穿越了空气的边界，像一片羽毛轻盈地飘散开来，温柔地包裹着整个候机厅。
在现场钢琴曲的带动下，顽皮的孩子们放下了手中的玩具，好奇地望着周围的一切；年迈的老夫妇一边欣赏着乐曲，一边讨论着下一站的游玩路线；就连一身笔直西装的商务旅客，也放慢了步伐，沉浸在即将开始的旅程期待中…… “音乐候机厅”的出现并不是一次偶然，是长春机场在打造人文机场建设中，不断提质增效，提升旅客出行体验感的又一次新尝试。 在持续提升旅客出行体验感的过程中，长春机场敏锐捕捉到文化体验正在成为旅客出行的一种新时尚。放眼当下，每一个让人印象深刻的机场不仅拥有“高颜值”，还有“好气质”。可以说，今天的机场不仅是连接“城与城”之间的交通枢纽，还是展示一座城市的文化窗口，更是一张能彰显城市人文气息的魅力名片。 长春机场在钢琴演奏人员选择安排上，经过前期多次调查研究后，最终决定由机场地面服务人员担任演奏者。一方面，机场一线服务人员在日常工作中更加了解机场环境变化和旅客需求，作为演奏者，服务人员不仅能够更加贴近旅客，还能更好地理解如何通过音乐为旅客提供愉悦的出行体验；另一方面，在演奏过程中，通过互动性的活动形式，机场服务人员不再是单一的表演者，更是机场的服务代表，通过“音乐桥梁”使旅客可以从视觉、听觉、触觉等多重角度感受到机场服务人员对旅客真诚的关怀和温暖。此外，在演奏安排上，长春机场还将结合不同节日以及主题快闪活动，对演奏曲目和演奏风格进行不定期更新，以此进一步提升机场地面服务质量，进而不断满足广大旅客的美好航空出行需求。 演奏期间，现场氛围热烈，旅客纷纷驻足观看或录制短视频分享至微信朋友圈，记录美好时刻。旅客李先生看了演出后表示：“没想到在候机的时候赶上这场‘钢琴音乐会’，感觉非常好。”杭州来的旅客张女士也表示很新奇：“第一次在机场遇见这样的演出，平时就很喜欢钢琴曲，在候机的时候停下来，听一下钢琴演奏，感受到了艺术的气氛，很有感觉。” 此次，长春机场通过打造“音乐候机厅”，不仅传达了多元化、互相融合、包容的生活态度和开放理念，还依托机场出行客流大平台，广泛传播了音乐之美，使跳动的音符与现代化的候机厅交融出强大的“化学反应”，在促进人文机场建设的同时，进一步提升了旅客出行体验感。
人文关怀和文化彰显作为推动人文机场建设中的有力抓手。未来，长春机场将继续加强人文机场建设，深耕文化内涵，不断探索机场文化空间的多元化和可塑性，努力把机场建设成为文化交织和服务创新的“新高地”，全力为旅客提供更加具有“文艺范”的出行体验。 中国吉林网 吉刻APP 记者 王涛 通讯员 李恒 陈海涛 图片由吉林机场集团提供 |
