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本报讯 中国江西新闻网全媒体记者杨文超报道：2024年1月11日，记者从“赣服通”6.0版上线发布会了解到，赣服通已实现技术、架构、服务、安全四大升级，上线服务事项1.6万多项，推出了全国首个全场景、交互式智能办事模式。 创新引入人工智能(AI)等技术 截至目前，“赣服通”实名用户突破5000万，累计访问量达85亿人次，整体服务能力居全国同类平台前列。“赣服通”6.0版创新引入人工智能(AI)、大数据分析、生成式AI等现代信息技术，打造了政务服务领域大模型。通过打造“善思考”的小助手，实现拟人化的引导服务体验;打造“会办事”的小秘书，实现场景化的导办服务体验;打造“懂数据”的小管家，实现智慧化的信息查询体验。 升级后的“赣服通”已实现一部门一专区，一地市一分厅，将县(区)级特色应用嵌入市级分厅；升级线上政务大厅，实现线上线下融合，为企业群众提供大厅导航、智能填表、免证办事、大厅评价、取件通知等服务功能；升级完善“赣服通”App、微信小程序及支付宝小程序三端的功能，实现全渠道联动。 推出22个“一件事一次办”服务 据了解，围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后全生命周期全过程，“赣服通”重点推出了22个“一件事一次办”服务；加强跨省数据共享应用合作，强化与福建、广东、广西等10余个省(自治区)“跨省通办”App联盟合作；深入拓展应用场景，围绕公共、就业、教育、医疗、交通、法律、文旅等重点领域打造主题专区，持续推动更多特色服务上线，满足群众多样化的办事需求。 为保障数据安全，“赣服通”运用国产密码加密技术、区块链技术等强化保障安全；加强政务数据运行监控，提升网络安全防护水平；与网信、公安等部门建立安全管理机制。 未来，“赣服通”将进一步强化数字底座、提升便民服务、优化涉企服务，持续推动“赣服通”从可用、管用向好用、爱用升级，真正成为江西人民的“掌中宝”，持续擦亮“赣服通”江西政务服务品牌。 |
