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复兴网/复兴新闻网讯 (曾悦之 江西日报全媒体记者钟秋兰)“一开电视，原来很多眼花缭乱的广告没有了，大大提高了收视体验。”说起有线电视收看，74岁的南昌市民郑大妈高兴地说。 随着电视智能化程度越来越高，开机操作的复杂性却困扰着广大用户。为了让看电视“不再难，不再烦”，自去年8月以来，国家广播电视总局对电视“套娃”收费和操作复杂问题开展集中治理，我省积极响应，开展电视“套娃”收费和操作复杂工作专项治理，目前，群众“看电视难、看电视烦”的问题得到有效改观，看电视的满意度得到有效提升。 把收费包减下来。针对“收费包多、收费主体多、收费不透明”三大问题，我省对有线电视、IPTV、互联网电视三大领域的页面、收费、运营进行全面整改。将收费包权益、服务协议、如何退订、收款方等信息直观展示，让用户明明白白消费。截至目前，三大领域导航栏数量均控制在15个以内，直播频道播放窗口占交互主页首页首屏面积均达到40%以上，电视界面更加清晰清爽。全面压减三大领域收费包，实现影视类收费包不多于1个，非影视类收费包不多于5个，收费包总体压减超60%。 让按键量少一点。作为全国IPTV操作复杂治理试点省份，我省克服技术难题37项，为实现用户开机一键进入全屏直播(CCTV1频道)提供技术保障。针对不会设置智能电视机、不会操作遥控器、机顶盒长期不开机或升级存在问题的用户，认真进行排查、主动上门服务，实现“简单看电视、开机看直播”的治理效果。 将满意度提上去。开展治理工作以来，省有线电视网络逐步增加免费内容供给，开设“重温经典”免费专区，让免费专区内容更丰富，免费节目质量有提升，收费内容有显著标识。同时，加强开机广告治理。截至目前，全省有线电视和IPTV机顶盒开机时长均压缩至35秒以内，开机广告已全面下架取消。 |
