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江南都市报讯 全媒体记者胡琴摄影报道：78岁的宜春市民刘大爷，一早就来到宜春市人民医院，在志愿者的帮助下填写了流调表，测量体温后来到了老年病人服务中心，在窗口快速办理了挂号。老人家说：“医院设立的老年病人服务中心大大方便了我们老年人就医，我们来医院再也不会感到焦虑了。”
设施升级 就医环境更优化 记者了解到，宜春市所有医院增设就诊排队“一米线”，有效规范就医秩序和疫情防控、院感控制。部分医院新增停车位,增派工作人员维持停车秩序,并加强对电瓶车、自行车等规范管理。 记者走访了解到，宜春市所有医院均完善了母婴室设施设备，提供母婴临时应急用品；新增了盲文和手写板，提供对聋哑人的一对一服务；所有医院配备残疾人无障碍洗手间，设置了残疾人无障碍停车位和通道。各家医院积极整治院内环境，修整绿化带、花坛等卫生死角，加强医院的卫生保洁和公共场所的消毒管理。 全员行动 便民服务更高效 志愿服务，也成为宜春市各大医院一道红色风景线。记者随机走访了几家医院，到处都能看到文明有礼的志愿者，他们或在耐心向患者或家属答疑解惑，或是在轻轻搀扶患者，体现“用心服务，创造感动”的内涵。 为了让群众看病更方便，记者了解到，宜春全市11个县级及以上医疗机构开通了跨省异地就医普通门诊费用结算业务，解决省外参保群众“报销难、到账慢”问题，也让更多本地群众能在异地享受到医保便捷服务。 另外，不少医院还提供了一站式服务中心。记者在宜春新建医院住院部一楼看到，一站式服务中心具备19项服务功能，如入院办理、费用预缴、出院结算、医保报销、慢病办理、民政救助、医疗救助、疾病证明、复印病历、清单打印等，让患者一次办结。宜春市人民医院一站式老年病人服务中心破解了老年病人就医难、看病难的困扰，把原先分布在不同楼层的老年病人医疗服务集中在一楼特定区域，及时为老年病人提供各项便捷服务。 改善服务永不止步。宜春市卫生健康委紧抓“我为群众办实事”，学史力行，为群众提供优质高效医疗卫生服务，狠抓疫情防控与日常卫生健康工作，持续提高医院服务精细化水平。 |
