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宁夏新闻网讯（记者 金文阳）“因为疫情影响，没办法到现场办理，我就在11月5日申请网上办理，按照要求提交了相关材料，没想到当日下午就顺利办下了营业执照，今天我过来办事，顺便取一下。”11月10日，记者在银川市金凤区行政审批服务管理局采访时，遇到了正在办事的孙先生。
据了解，为保证疫情防控期间各项工作的顺利进行，最大限度服务疫情期间群众办事需求，金凤区审批服务管理局加强统筹安排，利用各类资源，灵活科学采取在实体大厅办理与多种便民服务措施相结合的服务体制，创新延时办公、电话预约、网上不见面审批等审批服务模式。
“在确保线下服务不打烊的基础上，我们充分利用线上网络资源，发挥政务大厅网办区、政务服务APP、我的宁夏APP等功能，减少窗口人员、办事群众之间的接触，有效降低风险隐患。同时成立网上协办组，扩容视频勘验的事项，加大远程指导、协助、引导，及时不出现场就可完成勘验审批环节。窗口人员24小时保持手机畅通，随时接听辖区群众政务服务需求。”金凤区审批服务管理局审批四室主任尹明才介绍，自疫情发生以来，该局共办理政务服务7510余件。 |
