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天津北方网讯：谁能想到,如今看电视会变得跟做智力测试一样“烧脑”?智能电视越来越普及,但对不少人来说,要找到想看的节目,就得和操作系统、遥控器来上一场“智斗”:菜单一层套一层,往往要连续选择和“确认”好多次,才能进入想看的频道;有的一台电视搭配两个以上遥控器,搞得人头昏脑涨。 中国家电网近日发布的《2022中国适老化电视调研报告》显示,当前电视机产品对老年人“不太友好”,有49.6%的老年受访者表示“开机后不能直达想看的电视节目”。客观地说,智能电视功能越来越丰富,除了看电视,还可以搜影视剧、玩游戏、购物等。然而,功能多只是实现了“功能化”,未必代表智能化。真正的智能化是由机器模拟人的思考和行为模式,能动地满足人的需求,说到底,是要让人们的生活省事便捷。 不独智能电视,扫地机器人、智能空调、智能洗衣机等早已进入千家万户,生活智能化是大势所趋。也不独老年人,连年轻人在面对复杂操作时,都要费一番心力。仍以智能电视为例,调研报告显示,人们最期望实现的功能,是“摆脱遥控器,完全通过语音来控制电视操作”,可见就像手机拍照后能一键美化一样,人们更喜欢“懒人式”操作。智能化不是复杂化,越智能就应该越简单、越实用,这是消费者的期待,也是生产者所应追求的。 如今,我国人口老龄化程度持续加深,积极走“适老化”路线,照顾老年人需求和利益,既顺应了社会发展趋势,也更容易获得市场青睐。对于厂商来说,社会效益和经济效益能够相得益彰,何乐而不为呢?道理虽然简单,为什么许多智能产品对老年人仍“不太友好”?究其本质,还是缺乏用户思维。数据显示,智能电视的潜在用户是55岁以上中老年人,他们的主要需求就是看电视节目,对其他功能并不太看重。厂商设计产品时,莫如直奔主题,在核心功能上下功夫。高科技时代,实现“一键直达”、快捷看到电视节目,实在不是什么难事。毕竟,以人的需求为中心是智能化的核心所在,谁能在技术加持下更精准地满足用户需求,谁才能真正称得上“科技范儿”。（津云新闻编辑刘颖） |
