 “法官们常到家门口给我们普法。我们不懂的，他们都耐心解答。以前觉得法官都很严肃，现在感觉，除了严肃，他们也很亲切。”对铜仁市碧江区政法信访系统结合常态化大走访工作，开展的“访群众、听民意、访民情活动”，居民们给出了这样的评价。  常态化大走访，听民意了民情 第二批主题教育开展以来，碧江区政法信访系统牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，聚焦主责主业，前往辖区内的小区开展涉物业管理服务纠纷诉源治理走访、座谈。 在走访过程中，法官深入小区实地查看了解物业公司服务提供情况，听取业主、业主委员会及当地社区对小区物业服务的意见和建议。 “通过此次走访我们了解到，部分业主存在拒交物业费的情况，为此我们将业主和物业聚集在一起，召开座谈，商讨解决办法。”碧江区法院黄鑫说。 对于物业公司，法官要求其不断提升物业自身服务水平，加强协调沟通能力，实现互利共赢。 对于业主，在座谈会上法官对他们提出的问题耐心地作出法律解答，并希望他们主动参与到小区治理当中，理性表达诉求。  法官走进小区 “这只是我们工作的一部分。”黄鑫说。 践行新时代“枫桥经验”，是碧江区政法信访系统司法救助暖民心的一个抓手。 9月以来，碧江区人民检察院检察长简洁带案下访，多次对一起刑事案件的被害人进行回访。 据悉，该案被害人母亲多年前外出打工后一直未归，父亲因涉嫌犯罪被关押，哥哥是未成年人，常年不在家。案件发生后对其心理和生活带来了巨大的影响，由于没有收入来源，生活和学习都面临巨大困难。 “我院审查后，认为其符合司法救助条件，且系生活困难的未成年人，属于检察机关司法救助的重点对象，便开辟了‘绿色通道’优先办理，发放救助金3万元，放在社区。”碧江区人民检察院工作人员唐海情介绍道，考虑到其是未成年人，该救助金由社区保管，用于她购买衣服、米、油等生活用度。 “谢谢叔叔阿姨们的关心和帮助，将来我一定会好好学习。”收到救助金后，该案被害人表达了感谢。 扑下身子“迎考”，沉到一线“解题”。 截至今年11月底，碧江区政法信访系统共派出走访干警2077人次，完成走访户数4904户，收集到的问题线索或意见建议共47条，已办结44条。收集到的矛盾纠纷、风险及隐患共153条，已办结146条。收集到对政法信访工作的评价期盼16条，解决群众、企业困难123个。 据碧江区委相关负责人介绍，为进一步深入践行“四下基层”，接下来碧江区政法信访系统将立足岗位、履职尽责，以强化理论学习指导发展实践，高效推进社会治安重点工作扎实开展。 |
