|
“物业管理服务水平的高低与群众的切身感受密切相关，直接关系到群众的获得感和幸福感。”1月24日，省人大代表、泗县运河街道花园井社区党总支书记岳喜环对记者说。 《政府工作报告》提出要大力推进物业管理服务提升攻坚。近年来，我省物业管理工作取得了显著成效，社会化、专业化、市场化物业管理运行机制已初步形成。岳喜环表示，随着生活水平的提高，居民对小区物业管理工作的要求也越来越高，人民群众日益增长的高品质物业服务需求与物业企业服务质量参差不齐的矛盾仍然存在。 “我认为主要存在的问题包括物业企业服务水平有待提高，其自身建设存在短板，管理措施不够有力。业主自我管理认知存在偏差，业主委员会组建运行困难，业主对物业管理认识模糊。职能部门指导、监管不够到位，物业项目历史遗留问题多，维修资金使用管理缺少监督。”岳喜环说。 为此，她建议，要推进物业服务提质增效。加强对物业企业服务能力的培训考核，引导、督促、激励物业企业提高业务水平、服务水平、管理水平。推行企业信用评价体系，进一步健全物业公司准入、退出机制，完善物业公司准入和备案制度，发挥先进典型引领作用。坚持抓点示范，建立一批物业管理小区示范点，梳理总结服务管理特色做法和经验，为全省物业企业提供服务样板、树立行业标杆，推动物业行业良性发展。 （记者 汤 超） |
