前段时间,Claim这个平台宣布自己拿到了红杉领投的资金,而看回这款产品,其设计逻辑似乎是相对简单的,为什么这款产品可以受到红杉的青睐?Claim的独特点体现在哪儿?不妨跟着作者一起来拆解一番。 以 Bounty 为例。品牌借助 Bounty 等平台发布要曝光的产品或活动,社媒粉丝数只有几十的用户也可以参与。用户自己购买产品,按照品牌发布的规则,在指定社交媒体上发布产品开箱/使用体验的图片或视频,就可以得到品牌返现。有些平台还会根据用户帖子的浏览和互动情况提高返现额度。如果用户的帖子被品牌作为素材使用,用户还会获得第 3 层的额外奖励。 一切奖励的发放者都是品牌方,品牌之所以愿意这么做,一方面是可以增加品牌在社媒上的宣传,提高路人缘。另一方面,用户要获得奖励首先得自掏腰包购买,大概率情况下,返现或者激励的支出,由产品利润覆盖,怎么算也不太吃亏。同时,对于“做任务”的用户来说,也大多来自于品牌已经覆盖过的用户,品牌等于用小成本获取了一个去做口碑传播的粘性用户。如果做得好,等于在“群众”中打下了坚实的底座,是一种从下开始的宣传思路。 而对于连接品牌和用户的平台方来说,难点主要在于两边增长,但也几乎相当于“空手套白狼”了。这是这个生意,最诱人的一点。 不过,笔者也去查了之前几款产品的现状,除了 partipost 现在以一个帮助品牌管理网红营销 campaign 的平台继续运营,另外两家似乎已经是半死不活。启动容易、持续难,似乎是这些平台发展中很大的难题。在这种先例下,红杉还是投了 Claim ,让我们对原因更加好奇了。 二、Claim 到了 next level 吗?先总结下,Claim 的变化在于: 1. 不借助于任何平台了,之前的项目其实都是社媒 KOL 或者 KOC 传播的思路,依然走的是公域营销的思路,Claim 不依赖于任何平台,直接走私域。 2. 激励方式也更多样了,主要是除了用户消费后获得返现之外,也有不再需要用户先自掏腰包的选项,而是还能提供产品体验券、兑换券等更多激励形式。 而这样的思路,相较于之前有点类似“一方发布任务、另一方认领”的平台形式,变了不少。 Claim 2021 年 11 月成立,截至目前完成了 pre-seed 和 seed 两轮融资,最近的种子轮拿到了红杉资本领投的 400 万美元。 对品牌来说,也是同样的目的。在社媒上触达用户是一种方式,直接把产品送给用户体验也是一种形式,而有的时候这种形式甚至比在公域投放的成本还低。 两位创始人将 Z 世代视为 Claim 的目标用户,因为他们认为 Z 世代更加追求内容的真实性。且两人又曾是哈佛校友,于是 Claim 的冷启动就从哈佛等位于波士顿的学校开始了。 Claim 希望吸引的品牌包括线下餐厅、线下品牌实体店以及电商品牌。围绕波士顿的校园,Claim 一面邀请校园附近的店面入驻平台,一面在校园内发展宣传大使,同时借助于短信等方式为 Claim 在校内做宣传。目前,Claim 在波士顿有大约 1 万名用户。 写到这里,读者也应该感受到我们上面说到的两点区别: 1. 以交易卡的形式做用户间的种草,从之前的返现做公域到如今做私域,而这种私域的行为,并没有发生在 WhatsApp 或者其他任何海外的通讯 App 里,而是发生在 Claim 内部,沉淀关系与数据。与之前 Bounty 等类似于任务发布和任务领取的平台,有一定差异。 而有了数据之后,平台的优惠券分发效率会不断提升,后面面向 b 端的可商业化的手段也就比较多了。 2. 相较于之前,自己要先主动掏腰包消费、努力发社媒的形式,用户的参与门槛要更低、用户群广很多。如果发展顺利,也利于第一点的优势继续积累。 如之前所述,在 Temu、SHEIN 横行海外的当下,不论是谁,能先领券再消费,都是更优选择。其次,有前一种行为的人,大概率已经是品牌用户,而获得消费券的人,却可以是 anybody。当然,这与两者虽然都为品牌做传播,但选择的传播链条不同有关。不得不说,Claim 的模式下,消费者有消费行为了,品牌才会付出成本,妥妥的效果导向。 经济下行消费者付费越来越难,投广越来越难做、企业预算越来越紧,效果要有、品牌也要做,是 2023 年所有出海企业的难题,面对海外也是一样。在 c 端和 b 端两边都讨好,又相较于之前的模式,貌似产生了一些可积累的东西,这可能是 Claim 这个看似简单的产品,却拿到红杉 400 万美金的主要原因吧。 作者:赵思尧;编辑:殷观晓 原文标题:前天,一个做返现的产品,竟然拿了红杉400万美金? 来源公众号:白鲸出海(ID:baijingAPP),泛互联网出海服务平台。 本文由人人都是产品经理合作媒体 @白鲸出海 授权发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。 题图来自 Unsplash,基于CC0协议。 该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。 |