前几天网易云音乐迎来十周年最大改版,很多已经使用习惯的功能都进行了调整,按照官方的说法,是回归音乐本身。在商业化大潮之下,逆流而上,让天平向产品体验方向倾斜,能成为一种解法吗? (改版后的“推荐”“发现”界面) 2. “漫游”独立成为一级页面,“播客”成为“发现”页中的二级页面。 和前面的改动一样,“私人漫游”提权,自然也是希望提升音乐推荐的效率。这应该也是各音乐平台第一次让单曲算法推荐功能,单独占据整个一级页面。当然,三个一级页面这样分配,也意味着长音频内容的权重降低(平台此前统一命名为“播客”板块)。 3. 以乐评为主体,重做社区板块(“动态”页)。 这可能是改动最多的一个一级页面,其实早期的规划也还不错,但这两三年似乎频繁折腾,甚至一度有变成“大学生笑话社区”的趋势。 新版的二级页面只有两个:关注和广场,前者是基于关注关心的人与人链接,一直比较稳定;广场页则改为动态为主,大部分动态内容是乐评属性。 官方公开信也明确地表达,此次改版主旨是“回归音乐”,且和以往平台习惯的不断做加法不同,这次改版想“-1点,离音乐近一点”,包括减少了广告。 (改版后的“动态”界面) 不过,综合分析更多具体的改变,青舟认为,平台“回归音乐”的背后,似乎是在寻找一个新的“平衡点”。就像所谓的文艺复兴,肯定不只是想单纯地回归古希腊罗马一样。 一方面,发现音乐的效率是有望提升。首页全面个性化推荐,播放页精简功能,智能歌曲讲解……都是围绕此展开。 应该说,当前,音乐APP都在探索这个方向。 不久前,QQ音乐发布2024新版本,同样推出“伴唱”等新功能,并丰富“猜你喜欢”的推荐维度。抖音旗下的汽水音乐,则用上下滑的方式,摸索全新的音乐推荐体验。 不过平心而论,网易云音乐似乎做得更为系统和精细:除了首页丰富的单曲和歌单推荐功能外,我最关注的还是“私人漫游”提升至一级tab位——除了豆瓣FM这种极简功能的产品之外,主流音乐APP还是第一次提供这么直接的智能推荐音乐体验。 另一方面,我的推测是:网易云音乐此次改版,底层目标似乎是想在商业化和用户体验之间,寻找新的“平衡点”。 毋庸讳言,过去多年,内容平台的很多产品改动,除了内部思路和机制问题外,商业化压力是最大的外部动因。 快速的商业化进程,几乎必然影响产品体验。而各平台面对冲突时的做法,基本也都是以产品体验向商业化让路为主。因此才会有“会员专属广告”等等让人发笑的梗,和背后让人郁闷的真相。 所以,网易云音乐此时大张旗鼓地围绕产品体验,“反对”自己过往的错误,是让一部分观察者有些意外的。平台表示“顺流向前是种活法,逆流向以前是种解法”。不过,在商业化大潮之下,逆流而上,让天平向产品体验方向倾斜,反而能成为一种解法吗? 三、云村B站小红书,社区产品纷纷开始“逆流”?我想指出一个有趣的现象:近两年,几家代表性的内容社区,都在反思此前的商业化策略,或多或少的“逆流”,虽然并不像网易云音乐的改版这么系统。 B站一贯是有点逆流基因在的,毕竟放出过“宁可倒闭也不变质”的豪言。此前B站付费内容上线后,一度被疯狂吐槽并下线。 经过调整后,今年的充电专属模式(按月付费)却难得找到了:平台收益、激励UP主创作、不影响用户体验三者间的结合点。@啊粥粥啊粥、@玫瑰叔等的付费内容,的确还能带来更好的用户反馈。 (小红书平台章小蕙直播) 商业化基因浓厚的腾讯音乐,也不是没有做过这方面尝试。极简的酷狗概念版,MOO音乐,虽然有的最终关停,但也体现出试图吃“用户体验”这碗饭的尝试。 推源溯流,这背后反映出的或许是:内容社区逐步摆脱短视频阴影,摸索更适合自身的发展路线。 让我们回想一下:音乐平台、内容平台们动作变形最厉害的时候,移动互联网发生了什么?没错,就是短视频的崛起。 杀时间的黑洞,商业化的猛兽……在短视频以雷霆之力席卷移动互联网之际,各家平台在投资人压力、高层焦虑之下,为了快速证明“我也能挣钱”,“我用户黏性更强”,做了大量功能上、商业化上的加法,也做了很多数据上的对标。 但归根结底,其中大量投流、广告、商业化的逻辑,大量新增的功能,大量对标的数据,都是从通用的、“工具型”的产品身上复制而来的。 而内容社区的本质,是靠“养”出来的。 它的产品形态、商业化生态,都不是几个月之内能催熟,能一步步直接规划出来的。
这显然都是不行的。在经过或长或短的变形动作后,B站宣布用播放时长替代播放次数,网易云音乐激烈地“反对”网易云音乐……本质都是重新回到垂直领域,去浇灌自家才有的护城河,耕种适合自身土壤的作物。 自然,单纯“回归”还不够,平台接下来仍然要面临许多未知和挑战。例如,用户体验改善后,商业化的融合怎么进一步做好?改版提升了用户侧的体验,那么同样重要的创作者体验呢? 再例如,在各类评论和弹幕风行的今天,以乐评为核心来做社区板块,究竟能达到怎样的效果……这些都是有待时间来解答的问题。 不过,网易云音乐“反对”网易云音乐,的确是一次难得的系统性的改变,这也预示着社区型产品的一种潜在新趋势。 或许更重要的是:中国互联网近年已经比较少谈创新这个词了。但是,还敢于做减法,中国互联网似乎也还没有老。 作者:楚青舟 来源公众号:深瞳商业 本文由人人都是产品经理合作媒体 @深瞳商业 授权发布,未经许可,禁止转载。 题图来自 Unsplash,基于CC0协议。 该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。 |