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随着科技与信息传播的发展，人们对于娱乐的体验需求也在不断升级，沉浸式空间，作为一种前沿的体验方式，应用到各种领域。那么，该如何设计这样的产品方案？本文分享了沉浸式空间娱乐连锁门店小程序产品设计方案，希望对你有所启发。  会员端架构： （1）首页（剧本杀展示、VR电竞展示、主题影院展示、密室逃脱展示、附近门店展示）； （2）剧本杀服务（包括服务栏目页、剧本杀详情、在线预订、微信支付、二手调换）； （3）订单管理（包括剧本杀订单状态、订单详情、订单核销）； （4）用户个人中心（包括收货地址、意见反馈、关于我们、服务协议与隐私政策）  管理端架构： （1）商家管理（商家新增、编辑、删除、禁用等）； （2）合伙人管理（合伙人新增、编辑、禁用等）； （3）剧本管理（剧本上传门店、剧本审核、上下架等）； （4）剧本订单管理（支付详情、核销状态、评价内容、交易结算等）； （5）提现管理（提现用户/商家、提现审核、提现数据详情）； （6）用户管理（用户昵称、地区、消费记录等）； （7）留言管理（意见反馈留言、合作申请留言）； （8）广告位管理（广告位设置，新增链接门店等）； （9）系统设置（分润设置、管理员设置、用户协议设置等） 三、用户端产品设计详情1. 用户端首页 （1）栏目主页面：热门数量10本，展示前一天每个门店销量最高的1个剧本，数量不足的，调取本市最新剧本补足10条； （2）附近门店展示10家，上划底部分页加载最多； （3）详情页面： 评分显示剧本平均评分，默认5.0分； 剧情简介：纯文字信息展示3行；电话图标点击支持获取手机拨号；距离点击进入地图地标页面； （4）场次说明：可选日期最多15天，如休息，休息当天场次为空；开场成功（满员）的场次列表中不显示，如果退款了，再继续显示。 （5）提交订单：拼场人数默认1人，最多可以添加剧本的上限人数；手机号默认显示用户手机号，同时用户可以随时更改； 3.VR电竞/主题影院/通用场 （1）场次：显示用户选择的场次信息和时长； （2）到店人数：起订人数显示建议人数的下限，最多人数，显示建议人数的上线。 （3）支付人数：默认显示起订人数，最多可以增加的建议人数的上线，最少减小到建议人数的下限。 5. 二手调换 剧本杀订单： 拼场购买流程： 用户支付→分享拼场→用户支付加入→满足人数→开场成功→商家核销(给商家结算)→用户评价→完成。 用户支付→分享拼场→用户支付加入→不满足人数→开场成功失败→系统自动退款→完成。 用户支付→取消订单→系统自动退款→完成。 用户支付→开场成功→取消订单→商家审核(未处理15个天默认同意)→系统退款→完成。 包场购买流程： 用户支付→商家核销(给商家结算)→用户评价→完成。 用户支付→商家审核(未处理15个天默认同意)→系统退款→完成。 VR电竞/主题影院/通用型订单 用户购买流程说明： 用户支付→商家核销(订单结算)→用户评价→完成。 用户支付→取消订单→系统自动退款→完成。 密室逃脱订单 用户购买流程说明： 用户支付→商家核销(订单结算)→用户评价→完成。 用户支付→取消订单→判断(时间大于场次30分钟前)→系统自动退款→完成。 用户支付→取消订单→判断(时间小于场次30分钟前)→商家审核(未处理15个天默认同意)→系统退款→完成。 二手调换订单 用户购买流程说明： 用户支付→商家发货→用户确认收货→完成(给商家结算)。 用户支付→取消订单→完成(用户支付费用原路退还) 用户交换的流程说明： 用户提交申请→商家同意→用户填写快速单号/商家填写快速单号→商家确认完成/用户确认完成→完成。 用户提交申请→商家拒绝→完成 用户提交申请→用户取消申请→完成 四、店长中心产品设计详情 管理端添加商家、管理商家、查看商家员工、查看商家数据信息； 2. 剧本杀服务管理 其他页面包括其他服务类型的管理与查看，商家提现管理与审核、用户管理与查看、留言管理与查看、系统广告位设置、合伙人分润比例设置、系统各项政策协议设置与管理。 六、 总结随着沉浸式空间体验经济的不断发展，未来将会有更多的行业融入沉浸式元素，打造出更加惊奇、独特的沉浸式空间艺术体验。同时，随着技术的不断创新和消费者需求的不断增加，沉浸式体验经济的发展前景也越来越广阔。 用户决定了一个企业的生死存亡的关键因素，互联网用户增长已经处于持平状态，企业在推进场域流量的获取和管理的同时，也应该更加注重私域流量的管理，以提高用户忠诚度和转化率，降低营销成本，增强企业的竞争力和创造更多价值。私域流量的获取和管理需要企业具备一定的技术和管理能力，同时需要加强与外部伙伴的合作。私域流量是企业发展的重要机遇，也是企业发展的重要挑战。 本文由 @IT大鹏 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于CC0协议。 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。 |
