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作为高密度的产品，都是具备了流程复杂、链路长且角色多的相关内容，对此，有没有更好的办法，能承载信息的同时，也能满足简洁和高效的操作需求呢？下面笔者通过这个问题展开分析，一起往下看笔者分析的内容吧！  信息密度高的产品，往往流程复杂、链路长且角色多，我们熟悉的大型医院的his系统，便涉及到门诊和住院，其中门诊包含诊疗、检查、检验、药房、财务等，而住院涉及到手术排期、会诊、术后关怀、理疗康复等等内容，模块多、内容复杂。 那么在设计时，是不是字号越小越好？当然字号变小有利于承载更多信息，例如证券类和期货类平台，字号都会比常规字号小一些。 还有没有更好的办法，能承载信息的同时，也能满足简洁和高效的操作需求呢？ 一、需要设计清晰且能做唤起的交互链路什么是“唤起”，也就是我们常说的：需要时显示，不需要时隐藏。在设计链路时，尽可能减少信息的铺陈，便于让用于快速有效查找。 举个例子，比如在创建随访任务时，大部分的做法是呼出弹窗，将所有任务的时间、地点、内容、涉及人员、任务截止时间等，填写完毕后，随访任务才能创建成功。同时，部分患者还会在三天后、七天后再次随访，在录入时，还需要创建自动随访提醒，当首次随访任务结束后，会自动在指定日期提醒。 从创建任务的流程中，会发现，一共需要录入至少6项信息，而这是一个比较容易理解的概念：医护随访。 简单可理解的概念可以采用如上形式。 但是如果涉及到概念比较复杂，例如需要后台创建一个豆粕期货交易规则，本身概念对于一般用户来说有一定理解门槛，而用户需要在理解的基础上，完成操作。 因此界面设计上，需要拆解成：
此时不妨将整体信息按步骤拆解。 例如，在页面创建时，不需要呼出弹窗，而是点击“创建”，便可以“原位”创建，名字输入完成即完成了第一步创建。同时在创建时，展示“豆粕交易”的可视化界面解释，便于理解。 接下来的配置项信息可以用左侧创建视角，右侧模板视图的形式，从右侧模板视图中拖拽需要的配置项，到左侧创建，所有信息填写完整后，就完成了所有步骤的创建。 同时，在对配置字段拖拽时，也会对字段做相应解释。 而后台认为真正的创建成功，是基于所有必填字段都填写完整且无误的前提下，并不是输入名字就创建成功。这样设计的便利之处在于：一方面帮助类引导在需要时唤起，提高可读性。比起将大块文字放在帮助面板中，更便于用户理解。 另一方面，很多复杂规则的创建如果第一步就使用弹窗的形式，第二步、第三步都会不可避免地弹窗加弹窗的形式，如若需要返回上一步骤，信息的浏览、查找的障碍都会增加。 二、在清晰的交互链路之上，用各类交互形态去折叠和展示更多信息以下将从原子组件的角度拆解，如何利用组件最大化承载信息。比如智能诊断面板设计，通常只会在医生输入患者主诉后，显示智能诊断面板。有默认宽度，也会设计折叠宽度，方便医生最大化利用处方界面。 再比如按钮和Tab可以融合。比如对话框中有待办任务和最新任务时，常规做法是：点击按钮，弹出弹窗，配置完成后，返回原页面。从体感上，操作中断性强。不如试试这样，将Tab和下拉框融合，可以在下拉框中直接展示任务列表，标注完成即可。特别适合操作项多，需要不停在弹窗之间来回切换的场景。 这样设计使用户在操作上感受不明显，整套流程下来，会对产品体验有较强的信心。 三、利用活动窗口，将有效信息折叠活动窗口常用于帮助引导，在帮助引导有较多内容时，可以放在活动窗口中，可以放大、缩小和最小化。当然除了帮助引导之外，也可以用在其他窗口，比如在操作列表时，如果需要一边看列表信息一边操作的，常用窗口无法满足需要。 例如常见的看板类操作，当在看板上创建预约时，也需要查看原有看板的信息，活动窗口便可以解决这一痛点。 总之，无论是设计“唤起”链路，还是用各类交互形态、活动窗口去折叠信息，我们的核心诉求是希望将界面利用最大化。让用户在不被打断的场景下专注操作，如何在不弹弹窗或者仅弹一次弹窗下，完成一些复杂链路的操作。 以上是笔者在项目中的实战经验，希望能帮助到大家。 为我投票我在参加人人都是产品经理2023年度评选，希望喜欢我的文章的朋友都能来支持我一下~ 点击下方链接进入我的个人参选页面，点击红心即可为我投票。 每人每天最多可投30票，投票即可获得抽奖机会，抽取书籍、人人都是产品经理纪念周边&起点课堂会员等好礼哦！ 投票传送门：https://996.pm/Y9aKA 专栏作家 灰研走B，微信公众号：灰研走B，人人都是产品经理专栏作家。专注于交互设计的新思路，新解法，为陪跑型SaaS企业提供项目实战经验。 本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。 |
