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“我们充分用好调查研究这个传家宝，采取一线工作法，了解企业发展瓶颈难题。通过电话调研、调查问卷和现场调研等多种形式，开展了58次调研。全系统对347家企业开展561次调研，精准对接企业发展中的痛点堵点。”近日，山东省市场监管局副局长李冠博对记者表示。 山东是食品产业大省、消费大省，产业规模位居全国首位。2022年，山东食品工业营业收入达到11852.5亿元，同比增长10.5%，占全省工业营业收入的11%。“为推动食品生产企业落实食品安全主体责任，助力企业提高食品安全管理水平，提升风险防控能力，实现高质量发展，我们组织开展了食品生产企业‘食安护航’帮扶行动。根据调研情况，我们对企业需求准确分类，加强调查研究，对接发展需要，制定帮扶‘一对一’个性帮扶对策，畅通部门与企业日常调研和需求反馈渠道。”李冠博表示。 记者了解到，山东省各级市场监管部门精选食品监管、质量发展、认证认可、计量、知识产权、检验检测等方面专家组成惠企服务工作队，采取有效措施，努力做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，确保服务更全面、更精准。 自“食安护航”帮扶行动开展以来，山东省市场监管局惠企服务队为深入帮扶的15家企业提供全方位上门服务17次，借助专家力量，逐一研究企业问题，提供多种有效措施，化解企业发展风险。通过面对面方式进行食品安全法规政策宣传、规范指引，解决标准认知、标准建设和生产规范要求等问题，帮助企业提高生产风险管理能力，提升企业人员管理能力。服务队还为不合格企业释疑解惑，解决技术难点、管理漏洞等问题，消减风险隐患。 该局充分发挥市场监管部门综合监管优势，建立帮扶工作制度，实施“一件不落、全程跟踪、件件闭环”制度，指定专人对接、跟办，建立季度帮扶台账，实施帮扶需求和企业编号销号管理，确保企业帮扶需求得到落地落实。着眼企业长期发展，针对企业人员较缺乏食品安全知识等问题，该局聚焦重点品种、问题、风险，搭建了山东省食品安全学习平台，供企业长期免费使用，解决企业长远发展需求。同时，组织被帮扶企业在山东省市场监管局主题教育专题会上交流帮扶成效。 “‘食安护航’帮扶行动开展以来，山东省、市、县食品生产条线三级联动，已帮扶347家生产企业，助企消除隐患1200多个，解决问题700多个，在先进管理体系认证、品牌建设、商标注册、风险防控等多方面对企业进行强力支持。按照‘几年办好一件事’的思路，将‘食安护航’帮扶行动纳入明年工作重点，将对大中小型企业采取分层帮扶措施，持续为山东食品生产企业做好发展支持。”李冠博如是说。 |
