|
作为老牌电商的亚马逊平台，最近的日子并不好过，先是自己三十年的发展历程，已经到了一个瓶颈；另一方面，中国出海四小龙在其腹地混得风生水起，给其带来了巨大的压力。淘宝的困境，也是亚马逊的待解难题。  亚马逊的净利润重回增长（单位：美元） 华尔街投行奥本海默表示：“亚马逊的市值已经超过1.5万亿美元，因为它一直专注于削减成本，提升人工智能，并可能通过云计算AWS渡过难关。” 二、淘宝的困境，也成了亚马逊的难题需要注意的是，亚马逊的业绩虽然重返高增长，但依然不能高枕无忧。 一方面，与淘宝的困境一致。 在国内，电商市场从“红海”走向“血海”，出海成为行业的共识，加码之下成绩也可圈可点，Temu、SHEIN、Tiktok Shop与AliExpress，被称为跨境电商“四小龙”，成为中国电商出海的主力军。 譬如，Temu为拼多多的海外版，2022年9月出海就引起全球的轰动，连续数月霸榜App Store、Google Play的免费下载榜。 据《2023年中国跨境电商平台出海白皮书》显示，AliExpress、SHEIN、Tiktok Shop与Temu的月均访问量分别为5.3亿次、1.9亿次、0.7亿次和1亿次。 虽然，跨境电商“四小龙”与亚马逊还有不小的差距，但成长速度却令后者心惊肉跳。 据data.ai的数据显示，2023年10月，亚马逊全球用户数量同比增长4%，而Temu和SHEIN加起来猛增至2.6倍；这两款应用在美国的新增下载量达到亚马逊的近5倍。 须知，美国是亚马逊的最大市场。 冲击之下，亚马逊2023年10月在美国的用户数量同比下降了8%，使用时间同比减少20%，基本面遭受蚕食肉眼可见。 这与淘宝当下的困境如出一辙。 一名市场人士告诉锌刻度：“按理说，亚马逊应该主动出击争夺商家与用户，为了业绩好看却上调了旺季FBA配送费用、旺季仓储费、广告投放费用等，白白便宜了竞争对手。”  亚马逊乃美股“七姐妹”之一 另外一方面，转型电商新形态不顺。 虽然淘宝被拼多多压着打，连头都抬不起，好歹在直播与种草等电商新形态中还占据一席之地，而亚马逊却几乎没有什么拿得出手。 譬如，亚马逊堪其实是直播电商的第一批玩家，早在2016年就推出Amazon Live，却直到2019年才重视起来，为此倾斜了不少资源，但一直不见起色，迄今为止依然处于行业的边缘状态。 一名私募人士告诉锌刻度：“全球消费者的口味各不同，有的注重品牌可信度、有的青睐商品性价比、有的依赖主播的个人魅力，有的看重互动娱乐性……再叠加思维不同、习俗不同、文化不同等营收，加大了海外的直播带货的难度。” 如此一来，亚马逊不再“性感”。 事实上，为了挽回颓势亚马逊也做了许多努力，近期与Meta、Snap达成合作共谋社交购物，即允许Facebook、Instagram、Snapchat用户在社交媒体直接购买亚马逊的商品，从而获得新的流量入口。 上述措施的实际效果有待观察，但跨境电商“四小龙”改写亚马逊一家独大的格局的趋势或不会改变。 毕竟，淘宝也是这么走上下坡路的。 三、跨境电商起势，背后有何依仗？攻入亚马逊的腹地，跨境电商“四小龙”的确有两把刷子。 首先，打法新颖。 跨境电商“四小龙”虽然都偏爱低价策略，但侧重各有不同，令亚马逊应接不暇，也难以放下身段与之应战。 以Temu为例，其策略为“Team Up，Price Down”，与“拼得多，省得多”有异曲同工之妙，走的是低价跑量、裂变营销路线，邀请新人注册、接受老用户邀请等都可以实打实获得不同数额的美元。 毫不夸张地说，拼多多的“砍一刀”也成功征服了海外用户。 其次，供应链完善。 电商的价格之争，其实就是供应链之争，比拼的是平台对供应链掌控深度，如此才赢得了海外消费者的信任。 以SHEIN为例，在时尚和服装类网站的网络访问量排名世界第一，主打的是上新快、品类多、迭代狠、价格低，无一不是供应链加持的结果。 “高效的物流和易于使用的应用开发能力相得益彰，能够直接与海外消费者接触。”伊藤忠综研主任研究员赵玮琳在谈到中国电商时表示，“正在迎合追求更廉价产品的美国国内消费者的需求”。 再次，俘获年轻人。 TikTok不但成为全球短视频巨头，更是成为全球年轻人的“心头好”，令亚马逊、谷歌、Meta等全球互联网巨头坐立难安。 据Apptopia的数据显示，2022年，TikTok以6.27亿的下载量再次夺下全球应用程序下载冠军宝座，且总下载量已达到30亿次。 流量变现，一直是TikTok的核心诉求，而电商被公认为流量变现的最佳途径之一，于是2021年2月在印尼上线了TikTok Shop，开启了海外流量变现之旅。 如此一来，亚马逊与TikTok的矛盾不可调和，与TikTok Shop争斗年轻人不占优势。 总而言之，亚马逊成立三十年，与苹果、谷歌、微软、Meta、特斯拉、英伟达并列美股“七姐妹”，但在跨境电商“四小龙”的冲击之下，有了不确定性。 毕竟，淘宝的“今日”，或是亚马逊的“明日”。 作者：陈邓新，编辑：孟会缘 来源公众号：锌刻度（ID：znkedu），专注科技、互联网新经济原创深度报道。 本文由人人都是产品经理合作媒体 @锌刻度 授权发布，未经许可，禁止转载。 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。 |
